Deixe o ChatGPT ler o seu site

Porque é importante

Todos os sites podem ter um pequeno ficheiro de texto chamado robots.txt. Diz aos visitantes automáticos, chamados crawlers, que páginas podem ler. Se afastar o crawler que está por trás do ChatGPT, o ChatGPT não consegue ler as suas páginas. Passa então a depender do que outros sites dizem sobre si, ou não diz nada.

Os sites bloqueiam muitas vezes os crawlers de IA sem que ninguém o tenha decidido: uma regra copiada de um modelo, uma definição que ficou ativa depois de uma remodelação, ou um serviço de segurança que bloqueia robôs por defeito. Este guia descobre qual é o seu caso.

Ilustração com uma empresa fictícia.

T2Já recebeu a sua Auditoria Starter? Este guia corrige o T2, "Acesso dos crawlers de IA", na página 07 (Preparação técnica e para agentes). Se o seu relatório gratuito o lista entre as suas principais correções, este guia mostra-lhe como o fazer por si.

Referência

Que crawlers deixar entrar

Cada assistente de IA usa os seus próprios crawlers. Alguns vão buscar páginas para responder às perguntas das pessoas. Outros recolhem texto para treinar futuros modelos de IA. Para ser nomeado nas respostas, o primeiro tipo tem de ser permitido. Permitir os crawlers de treino é uma escolha sua.

Antes de começar

Tenha isto à mão

• O endereço exato do seu site, incluindo se começa por www.
• Um acesso ao editor do seu site (WordPress, Webflow, Wix) ou, num site feito à medida, o contacto do seu programador.
• Se o seu site passa pela Cloudflare, um acesso à sua conta Cloudflare. Não tem a certeza? O seu programador ou fornecedor de informática saberá.

Passos

Verifique e corrija o seu robots.txt

1. Abra o seu ficheiro robots.txt

   Em qualquer browser, escreva o seu endereço seguido de /robots.txt, por exemplo asuaempresa.pt/robots.txt. Vai ver uma de três coisas:

   • Algumas linhas de texto. Bom, passe ao passo 2.
   • Um erro de "página não encontrada". Não tem ficheiro, o que significa que todos os crawlers são permitidos. Pode parar aqui, ou criar um no passo 4 para acrescentar o seu sitemap.
   • Qualquer outro erro, ou uma página de início de sessão. Envie o endereço ao seu programador: os crawlers podem não conseguir ler o ficheiro de todo.

   letzscale.com/robots.txt · o nosso próprio ficheiro, outubro de 2026Copiar

   User-Agent: GPTBot
   User-Agent: OAI-SearchBot
   User-Agent: ChatGPT-User
   User-Agent: ClaudeBot
   User-Agent: Claude-User
   User-Agent: Claude-SearchBot
   User-Agent: PerplexityBot
   User-Agent: Perplexity-User
   User-Agent: Googlebot
   User-Agent: Google-Extended
   User-Agent: Bingbot
   User-Agent: Applebot
   User-Agent: Applebot-Extended
   Allow: /
   
   User-Agent: *
   Allow: /
   
   Host: https://letzscale.com
   Sitemap: https://letzscale.com/sitemap.xml

   O nosso ficheiro nomeia cada crawler de IA e permite-lhe ler todas as páginas, e depois permite também todos os outros crawlers. A última linha aponta os crawlers para o nosso sitemap, a lista das nossas páginas. A linha Host é uma instrução antiga que a Google ignora, por isso não precisa dela.

2. Procure linhas que bloqueiam a IA

   O ficheiro é feito de grupos. Cada grupo começa com User-agent: e o crawler a que se aplica. Um * significa "todos os crawlers não nomeados noutro sítio". Por baixo, Disallow: / significa "nada neste site" e Allow: / significa "tudo".

   Um crawler obedece apenas ao grupo que o nomeia de forma mais específica. Por isso, se um grupo nomear o OAI-SearchBot e disser Disallow: /, um Allow: / geral para todos os outros não ajuda. Procure este padrão:

   Exemplo de um ficheiro que bloqueia a IA (linhas a vermelho)

   # Todos podem ler o site...
   User-agent: *
   Allow: /
   # ...exceto estes, que ficam completamente de fora
   User-agent: GPTBot
   User-agent: OAI-SearchBot
   User-agent: ClaudeBot
   User-agent: PerplexityBot
   Disallow: /

   Neste exemplo, a pesquisa do ChatGPT e o Perplexity não conseguem ler o site, por isso é improvável que o citem. Verifique também se há Disallow: / diretamente por baixo de User-agent: *. Isso bloqueia todos, incluindo a Google e o Bing, e é uma sobra frequente de um site que foi construído num servidor de teste.

3. Verifique as definições que alteram o ficheiro por si

   Na maioria das plataformas, não edita o ficheiro diretamente; uma definição escreve-o. Verifique a que se aplica ao seu caso:

   WordPress

   Definições → Leitura → Visibilidade para motores de pesquisa tem de estar desmarcada. Se usar um plugin de SEO (Yoast, Rank Math), a secção de ferramentas tem um editor de robots.txt.

   Webflow

   Site settings → SEO → Indexing. Edite as regras, guarde e depois publique o site. Ajuda do Webflow

   Wix

   Dashboard → SEO & GEO → Tools and settings → Robots.txt Editor → View File. Ajuda do Wix

   Usa a Cloudflare?

   A Cloudflare é um serviço que muitos sites usam para velocidade e segurança. Pode bloquear os crawlers de IA à porta, mesmo quando o robots.txt os permite. No painel da Cloudflare, abra Security Settings e depois Configure AI bot policies. Mantenha a categoria Search em "Allow". Desde 15 de setembro de 2026, os novos domínios da Cloudflare bloqueiam por defeito os robôs de treino e de agentes nas páginas com anúncios. Documentação da Cloudflare. Para verificar cada crawler de IA um a um, e o seu alojamento ou plugins, veja o Guia 11.

4. Escreva ou atualize o ficheiro

   Se editar o ficheiro por si, esta é a versão que recomendamos. Substitua o endereço do sitemap pelo seu. A maioria dos construtores de sites cria o sitemap por si em /sitemap.xml. As linhas que começam por # são comentários. Retire o # das linhas de treino apenas se quiser recusar o treino de IA.

   robots.txtCopiar

   # Search engines and AI assistants may read every page
   User-agent: *
   Allow: /
   
   # Optional: opt out of AI model training only
   # User-agent: GPTBot
   # User-agent: ClaudeBot
   # User-agent: Applebot-Extended
   # Disallow: /
   
   Sitemap: https://www.asuaempresa.pt/sitemap.xml

   • Guarde-o como texto simples com o nome exato robots.txt, nunca a partir do Word, que pode acrescentar caracteres que o estragam.
   • Tem de ficar no topo do seu site: asuaempresa.pt/robots.txt, não numa pasta.
   • Cada endereço precisa do seu próprio ficheiro: loja.asuaempresa.pt é separado de asuaempresa.pt.

Confirme que funcionou

Confirme o que os crawlers veem agora

Abra asuaempresa.pt/robots.txt outra vez numa janela privada do browser, para ver a versão atual e não uma cópia guardada. Depois, confirme com os próprios motores de pesquisa:

• Google Search Console → Definições → robots.txt mostra a versão que a Google obteve por último e os problemas que encontrou. Ainda não tem o Search Console? O Guia 03 configura-o.
• Bing Webmaster Tools tem um testador de robots.txt que mostra se uma página é permitida ao Bingbot, de que a pesquisa na web do ChatGPT depende em parte.

search.google.com/search-console · Settings · robots.txt

Dê-lhe um dia. A OpenAI diz que os seus sistemas de pesquisa podem demorar cerca de 24 horas a registar uma alteração; os outros crawlers seguem o seu próprio calendário.

Erros comuns

O que costuma correr mal

• Um bloqueio de site de teste que foi para o ar. Disallow: / por baixo de User-agent: * deixa todos de fora, a Google incluída.
• Corrigir o endereço errado. O site funciona em www.asuaempresa.pt mas o ficheiro foi alterado em asuaempresa.pt, ou o contrário.
• Bloquear o Google-Extended para proteger a sua posição na Google. Não tem qualquer efeito na Pesquisa Google. Só controla como a Google usa o seu conteúdo para o Gemini.
• Tratar o robots.txt como uma fechadura. É um pedido público: os crawlers bem-comportados seguem-no, os outros não. Nunca o use para esconder páginas privadas.
• Esquecer a firewall. Um serviço de segurança pode bloquear um crawler que o robots.txt permite. Se o ficheiro parece certo e o ChatGPT continua sem conseguir ler o seu site, verifique a Cloudflare ou pergunte ao seu alojamento.