FAQ
Ihre Fragen, klar beantwortet.
Alles, was man uns vor und nach dem kostenlosen Snapshot fragt. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns. hello@letzscale.com
Der kostenlose Snapshot
Was zeigt der kostenlose AI Visibility Snapshot?
Einen Snapshot, von unserem Team erstellt und geprüft: einen Wert von 0 bis 100, der zeigt, wie oft ChatGPT und Gemini Sie empfehlen, ihre Antworten auf 10 Fragen Ihrer Kunden auf Englisch und Französisch, die 3 Wettbewerber, die sie stattdessen empfehlen, was sie über Sie falsch sagen, und Ihre wichtigsten Maßnahmen, jede mit einem kostenlosen Guide. Sehen Sie sich den Beispiel-Snapshot an.
Warum ist der Snapshot kostenlos?
Weil der Snapshot besser zeigt, was wir tun, als jedes Verkaufsgespräch. Es ist dieselbe Prüfung, mit der wir jedes bezahlte Projekt beginnen. Wenn Sie danach Unterstützung bei den Maßnahmen möchten, können Sie uns fragen; wenn nicht, zeigen Ihnen die kostenlosen Guides, wie Sie sie selbst umsetzen.
Wo ist der Haken?
Es gibt keinen. Sie erhalten den vollständigen Snapshot, einmal pro Unternehmen. Abgesehen vom Snapshot schreiben wir Ihnen nur, wenn Sie das Kästchen für Guides und Tipps ankreuzen. Wenn wir die Maßnahmen für Sie umsetzen sollen, beginnen unsere kostenpflichtigen Angebote bei 1.490 €.
Warum nur 7 Snapshots pro Woche?
Weil jeder von einem Menschen gemacht wird. Jeder Snapshot wird von unserem Team erstellt und geprüft, nicht automatisch erzeugt. Deshalb wählen wir 7 Unternehmen pro Woche aus. Weitere Anfragen rücken in die Warteschlange der nächsten Woche. Einmal pro Unternehmen.
Brauche ich ein Gespräch?
Nein. Der Snapshot kommt per E-Mail und ist selbsterklärend. Wenn Sie ihn mit uns durchgehen möchten, können Sie eine optionale 20-minütige Besprechung buchen.
Welche KI-Assistenten testen Sie?
Der kostenlose Snapshot testet ChatGPT und Gemini, die beiden meistgenutzten Assistenten. Jedes kostenpflichtige Paket testet alle sechs: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overviews und Microsoft Copilot.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Englisch, Französisch und Deutsch. Der kostenlose Snapshot testet Englisch und Französisch; die kostenpflichtigen Audits ergänzen Deutsch. Luxemburgisch auf Anfrage im KI-Sichtbarkeitsprogramm. KI-Antworten unterscheiden sich je nach Sprache, deshalb testen wir jede Sprache einzeln.
ChatGPT, Google und SEO
Nennt man das GEO?
Ja. Dass ChatGPT und andere KI-Assistenten Ihr Unternehmen empfehlen, nennt man oft GEO, kurz für Generative Engine Optimization. Sie hören vielleicht auch AEO (Answer Engine Optimization) oder AI Search Optimization. Alle meinen ungefähr dasselbe: dafür sorgen, dass KI-Assistenten Ihr Unternehmen kennen, richtig beschreiben und empfehlen. Sie müssen die Begriffe nicht lernen, aber wenn Sie neugierig sind, erklärt unser Beitrag Was ist GEO? sie einfach.
Ist das dasselbe wie SEO?
Nein, aber beides hängt zusammen. Bei SEO geht es darum, in der Linkliste von Google aufzutauchen. Bei GEO geht es darum, in der Antwort von ChatGPT genannt zu werden. ChatGPT schaut oft zuerst in die Ergebnisse von Google und Bing. Wenn Google Ihre Website nicht findet, empfiehlt ChatGPT Sie also wahrscheinlich auch nicht. Deshalb prüft jedes kostenpflichtige Audit zuerst, ob Ihre Website bei Google gut aufgestellt ist.
Machen Sie auch SEO?
Nur so weit, wie ChatGPT es braucht. Wir sind keine SEO-Agentur mit vollem Leistungsumfang. Jedes kostenpflichtige Audit prüft zuerst, ob Google und Bing Ihre Website finden und lesen können: Sind Ihre Seiten gelistet (Indexierung), kommen ihre Suchroboter hinein (Crawler-Zugriff), ist jede Seite klar, ist sie schnell, und sind Ihre Angaben leicht lesbar (strukturierte Daten)? Wenn etwas nicht funktioniert, sagen wir Ihnen, wie Sie es beheben, oder beheben es für Sie zum Festpreis.
Was kostet es, unser SEO zu beheben?
Das hängt davon ab, was kaputt ist, deshalb ist es individueller Umfang. Das Starter-Audit und das KI-Sichtbarkeitsprogramm prüfen, ob Google Ihre Website finden und lesen kann (technisches SEO). Das zeigt genau, was zu beheben ist. Was kaputt ist, können wir beheben, und Sie erhalten vorab einen Festpreis. Eine laufende SEO-Betreuung gibt es nicht.
Wir haben bereits eine SEO-Agentur. Warum Sie?
Wir arbeiten mit ihr zusammen. Ihre Agentur kümmert sich um Ihre Platzierung bei Google; wir prüfen und verbessern, was ChatGPT über Sie sagt. Das hängt auch von anderen Dingen ab, etwa Verzeichnis-Websites und Bewertungen. Die meisten unserer Maßnahmen helfen auch der klassischen Suche, und wir teilen sie mit Ihrer Agentur.
Können Sie garantieren, dass ChatGPT uns empfiehlt?
Nein. Das kann niemand ehrlich versprechen. Wir versprechen sorgfältige Arbeit und ehrliche Messung: dieselben Fragen, auf dieselbe Weise gestellt, vorher und nachher, sodass Sie genau sehen, was sich geändert hat.
Wann sehen wir Ergebnisse?
Manche Antworten von ChatGPT kommen aus einer frischen Websuche. Die können sich ein bis zwei Wochen, nachdem wir etwas behoben haben, ändern. Andere Antworten kommen aus dem, was ChatGPT früher gelernt hat. Die ändern sich langsamer, über Monate. Wir messen beides.
Wie stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse fair sind?
Wir fragen von einem neuen Konto ohne Verlauf, wenn möglich abgemeldet, mit den kostenlosen Versionen, die die meisten Menschen nutzen. Die Fragen stimmen wir vorher mit Ihnen ab und lassen sie jedes Mal gleich.
Zusammenarbeit
Wer setzt die Maßnahmen um, Sie oder wir?
Im KI-Sichtbarkeitsprogramm machen wir die Arbeit: Ihre Unternehmensprofile, Verzeichnis-Websites, dafür sorgen, dass andere Websites Sie erwähnen, und neue Texte und Einstellungen für Ihre Website. Wer Ihre Website betreut, stellt die Änderungen in etwa 2 Stunden online, oder wir übernehmen das mit dem Zusatz Installation. Entwicklerarbeit am Code Ihrer Website ist nicht enthalten; auf Wunsch machen wir Ihnen ein Angebot.
Was brauchen Sie von uns?
Eine Ansprechperson und entweder Zugang zu Ihrer Website oder jemanden, der Änderungen veröffentlichen kann. Mehr ist in der Regel nicht nötig.
Brauchen Sie Zugang zu unserer Website?
Nicht für den kostenlosen Snapshot oder das Starter-Audit: Wir betrachten nur, was öffentlich ist. Für das KI-Sichtbarkeitsprogramm brauchen wir Zugang zu Ihren Unternehmensprofilen. Website-Änderungen erhalten Sie fertig zum Kopieren und Einfügen für die Person, die Ihre Website betreut; Redakteurszugang brauchen wir nur, wenn Sie den Zusatz Installation wählen.
Müssen wir unsere Website-Plattform wechseln?
In den meisten Fällen nicht. Wir bereiten Änderungen für gängige Plattformen wie WordPress, Shopify, Wix und Webflow vor. Bei einer individuell programmierten Website stellt Ihr Entwickler sie online, oder wir machen Ihnen für diese Arbeit ein Angebot.
Preise und Verträge
Was kostet es?
Der AI Visibility Snapshot ist kostenlos, einmal pro Unternehmen. Das Starter-Audit kostet 1.490 €. Das 90-tägige KI-Sichtbarkeitsprogramm kostet 4.900 € oder 3 Monatsraten à 1.700 €. Monitoring kostet 390 € pro Monat oder 3.900 € pro Jahr. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und werden vor Beginn der Arbeit schriftlich vereinbart. Siehe Preise.
Ändert sich der Preis von 4.900 €?
Ja. Es ist unser Einführungspreis für unsere ersten 10 Programmkunden, danach steigt er. Wer zum Einführungspreis unterschreibt, behält ihn.
Wie lange läuft der Vertrag, und wie kündigen wir?
Der kostenlose Snapshot und das Starter-Audit sind einmalige Leistungen ohne Abonnement. Monitoring hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, danach können Sie mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
Daten und Datenschutz
Welche Daten nutzen Sie?
Nur öffentliche Informationen: Ihre Website und das, was KI-Assistenten und öffentliche Quellen über Sie sagen. Aus dem Formular verwenden wir Ihren Unternehmensnamen, Ihre Website und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihren Snapshot zu erstellen und zu versenden, im Einklang mit der DSGVO. Guides und Tipps nur, wenn Sie das Kästchen ankreuzen. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Wie gehen Sie bei regulierten Unternehmen mit Daten um?
Der kostenlose Snapshot und das Starter-Audit nutzen nur öffentliche Informationen: Ihre Website und das, was KI-Assistenten und öffentliche Quellen über Sie sagen. Wir benötigen keinen Zugang zu Kundendaten oder internen Systemen. [Confirm where our tools store data.]
Wollen Sie sehen, was ChatGPT über Sie sagt?
Beantragen Sie Ihren kostenlosen Snapshot: was ChatGPT und Gemini über Ihr Unternehmen sagen und wen sie stattdessen nennen.