Datenschutzerklärung

Über diese Erklärung

Letzscale S.à r.l.-S („Letzscale“, „wir“, „uns“) betreibt die Website letzscale.com. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website besuchen, einen kostenlosen AI Visibility Snapshot beantragen oder Kunde werden, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

Letzscale ist im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg unter der Nummer B309937 eingetragen. Unser Sitz ist 19 Um Kalleksuewen, L-7480 Tuntange (Helperknapp), Luxembourg. Wir sind Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns geben

• Formular für den kostenlosen AI Visibility Snapshot: der Unternehmensname, die E-Mail-Adresse und die Website-Adresse, die Sie eingeben, sowie ob Sie das optionale Kästchen für Guides und Tipps angekreuzt haben.
• Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.
• Terminbuchungen: der Name, die E-Mail-Adresse und etwaige Notizen, die Sie bei der Buchung eines Gesprächs über Cal.com angeben.
• Wenn Sie ein Paket kaufen: Ihr Name, der Name Ihres Unternehmens, Ihre Rechnungsadresse, Ihre USt-IdNr. und Ihre Rechnungs-E-Mail. Karten- oder Bankdaten geben Sie direkt bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe ein; Ihre vollständige Kartennummer erhalten wir nie.
• Korrespondenz: der Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten.

Wenn Sie das optionale Kästchen im Formular für den kostenlosen Snapshot ankreuzen, senden wir Ihnen gelegentlich Guides und Tipps zur Sichtbarkeit in KI-Antworten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns widerrufen. Ohne das Häkchen schreiben wir Ihnen nur zu Ihrem Snapshot.

Mit dem Formular erhobene Daten

• Der verwendete Formularbereich (zum Beispiel Kopfbereich, abschließender Handlungsaufruf oder Kontaktseite) und, sofern in der Seitenadresse vorhanden, die Kampagnenparameter utm_source, utm_medium und utm_campaign. Damit verstehen wir, welche Seiten und Kampagnen zu Anfragen führen.

Automatisch erhobene Daten

• Server-Logs, die die IP-Adresse, den Browsertyp und den Zeitpunkt jeder Anfrage erfassen, dienen dem Betrieb und dem Schutz der Website.
• Wenn Sie Analyse-Cookies zulassen, Nutzungsdaten, die Google Analytics erhebt. Wenn Sie Werbe-Cookies zulassen, Daten zur Werbemessung, die das Meta-Pixel und das LinkedIn Insight Tag erheben. Siehe „Cookies und Einwilligung“ unten.

Wofür wir personenbezogene Daten verwenden, und die Rechtsgrundlage

Erstellen und Zusenden Ihres AI Visibility Snapshot

Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nachfassen zu Ihrem Snapshot

Unser berechtigtes Interesse, auf potenzielle Kunden einzugehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie auf eine unserer E-Mails antworten; dann hören wir auf.

Beantwortung von Fragen, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden

Unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten, sowie vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO).

Erbringung der gekauften Leistungen, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug, einschließlich wiederkehrender Abonnementzahlungen

Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Verstehen, welche Seiten und Kampagnen zu Anfragen führen

Ihre Einwilligung, für jede Kategorie, die Sie in der Cookie-Karte zulassen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Absicherung der Website und Verhinderung von Missbrauch

Unser berechtigtes Interesse, die Website sicher und verfügbar zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erfüllung gesetzlicher, behördlicher oder gerichtlicher Anforderungen

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet

• Hetzner Online GmbH, Deutschland, die die Website und ihre Server-Logs hostet.
• Google Workspace (Google Ireland Limited), unser E-Mail-Dienst. Ihr Snapshot und unsere Nachfass-E-Mails werden von hello@letzscale.com gesendet.
• Web3Forms, Betreiber des Formular-Backends, das die Formularübermittlung empfängt.
• Cal.com, über das Terminbuchungen abgewickelt werden, wenn Sie ein Gespräch mit uns buchen. Die Buchungsseite befindet sich auf cal.com und unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung von Cal.com.
• Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irland), das Zahlungen und die wiederkehrende Abrechnung von Abonnements abwickelt. Für einige Zahlungsdaten, etwa zur Betrugsprävention, ist Stripe nach seiner eigenen Datenschutzerklärung eigenständig verantwortlich.
• Google Analytics (Google Ireland Limited), zur Nutzungsmessung, nur wenn Sie Analyse-Cookies zulassen.
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) und LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company), zur Messung von Werbung, nur wenn Sie Werbe-Cookies zulassen.

Berufliche Berater, etwa unser Steuerberater, und Behörden können Daten erhalten, soweit das Gesetz dies vorschreibt oder soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Übermittlungen in Drittländer

Unsere Website wird in Deutschland gehostet, innerhalb der Europäischen Union. Einige der oben genannten Anbieter, insbesondere Stripe, Google, Meta, LinkedIn, Cal.com und Web3Forms, gehören zu Unternehmensgruppen mit Gesellschaften in den USA oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, und personenbezogene Daten können dort verarbeitet werden.

In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework, für danach zertifizierte Empfänger, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt um die zusätzlichen Schutzmaßnahmen des Anbieters. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Garantie für einen bestimmten Anbieter gilt.

Cookies und Einwilligung

Unbedingt erforderliche Speicherungen, etwa das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl, bedürfen keiner Einwilligung. In der Cookie-Karte können Sie zwei optionale Kategorien getrennt auswählen: Analyse (Google Analytics) und Werbung (das Meta-Pixel und das LinkedIn Insight Tag). Jede Kategorie wird nur geladen, wenn Sie sie aktivieren oder alle akzeptieren. Wenn Sie nicht notwendige Cookies ablehnen oder die Karte schließen, wird keine davon geladen.

Anbieter benennen Cookies gelegentlich um oder fügen neue hinzu; die Kategorien und Ihre Auswahl bleiben gleich. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern und Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

• Anfragen für den kostenlosen Snapshot, Kontaktanfragen, Terminbuchungen und Korrespondenz von Personen, die nicht Kunde werden: 12 Monate nach unserem letzten Kontakt, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
• Kundendaten: solange Sie unser Kunde sind. Endet die Kundenbeziehung, löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme der unten genannten Buchhaltungsunterlagen.
• Buchhaltungsunterlagen (Rechnungen, unterzeichnete Angebote und Zahlungsbelege, mit den darin enthaltenen Rechnungsdaten): 10 Jahre ab dem Ende des betreffenden Geschäftsjahres, wie es das luxemburgische Recht vorschreibt (Art. 16 des Handelsgesetzbuchs). Darüber hinaus wird nichts so lange gespeichert.
• Die Website-Adresse und die E-Mail-Domain jeder Anfrage für den kostenlosen Snapshot: 24 Monate, damit der kostenlose Snapshot auf einen pro Unternehmen begrenzt bleibt. Unser berechtigtes Interesse, wiederholte Anfragen zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Verteiler für Guides und Tipps: bis zur Abmeldung oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
• Server-Logs: höchstens 30 Tage.
• Analysedaten: 14 Monate in Google Analytics, danach automatische Löschung. Daten zur Werbemessung speichern Meta und LinkedIn nach ihren eigenen Regeln; wir sehen nur zusammengefasste Berichte.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, Daten in bestimmten Fällen löschen zu lassen, bestimmte Verarbeitungen einschränken zu lassen oder ihnen zu widersprechen, bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und eine Einwilligung, auf die wir uns stützen, zu widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an hello@letzscale.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Sie können sich außerdem bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg, www.cnpd.lu, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes beschweren.

Kinder

letzscale.com ist eine Website für Unternehmen und richtet sich an Personen, die für eine Organisation handeln. Sie richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung schreiben Sie an hello@letzscale.com, nutzen Sie unsere Kontaktseite oder schreiben Sie per Post an Letzscale S.à r.l.-S, 19 Um Kalleksuewen, L-7480 Tuntange (Helperknapp), Luxembourg.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Praxis ändert. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann die aktuelle Fassung veröffentlicht wurde.