Inhalte, die KI nicht lesen kann: Cookie-Wände, Logins, PDFs und Text in Bildern

Warum das wichtig ist

Ihre Website kann für Crawler offen sein und die wichtigen Fakten trotzdem verstecken. Ein Crawler ist ein automatischer Besucher: Er hat kein Passwort, er klickt nicht auf „Akzeptieren“, und er liest Text, keine Bilder. Stehen Ihre Preise, Öffnungszeiten oder Leistungen hinter einer Cookie-Wand, hinter einem Login, in einem gescannten PDF oder in einem Bild, findet ein Crawler womöglich eine fast leere Seite, aus der er nichts zitieren kann.

Für seine KI-Funktionen sagt Google es deutlich: Sorgen Sie dafür, dass „important content is available in textual form“ (wichtige Inhalte als Text vorliegen), und nutzen Sie Bilder und Videos, um diesen Text zu ergänzen, nicht um ihn zu ersetzen. Dieser Leitfaden findet die versteckten Fakten auf Ihrer Website und bringt sie in normalen Seitentext.

<h1>Café Ribeiro</h1>
<p>Entdecken Sie unsere Karte!</p>
<a href="https://cafe-ribeiro.example/karte-oktober.pdf">
  Speisekarte herunterladen (PDF)</a>
<!-- das PDF ist ein Scan:
     ein Foto der gedruckten Karte -->

<h1>Café Ribeiro: Mittagskarte</h1>
<h2>Mittags, Montag bis Samstag,
  12:00 bis 14:30 Uhr</h2>
<p>Tagesgericht: 16,50 €</p>
<p>Tagessuppe: 7,00 €</p>
<p>Pastel de nata: 2,80 €</p>
<a href="https://cafe-ribeiro.example/karte-oktober.pdf">
  Speisekarte zum Drucken (PDF)</a>

Illustration mit einem fiktiven Unternehmen.

Überblick

Vier Orte, an denen sich Fakten verstecken

Bevor Sie beginnen

Halten Sie das bereit

• Google Chrome auf einem Computer. Die Tastenkombinationen unten sind die von Chrome.
• Ihre wichtigsten Fakten: Öffnungszeiten, Preise oder Ab-Preise, Leistungen, Adresse, Telefon. Wenn Sie ein Faktenblatt aus Leitfaden 04 haben, nutzen Sie es.
• Die drei bis fünf Seiten, auf denen diese Fakten stehen sollten: meist die Startseite, die Leistungs- oder Speisekarten-Seite, die Preisseite und die Kontaktseite.

Schritte

Vier Prüfungen, eine pro Versteck

1. Prüfung 1: Öffnen Sie Ihre Seiten wie ein neuer Besucher

   Öffnen Sie ein privates Fenster: Strg + Umschalt + N (Windows, Linux) oder ⌘ + Umschalt + N (Mac). Chrome nennt es Inkognitofenster. Es hat keine gespeicherten Cookies und keine Logins und kommt damit näher an das heran, was ein Crawler sieht. Öffnen Sie darin jede Ihrer Seiten.

   • Ein Cookie-Banner erscheint über der Seite, und Sie sehen Ihren Text dahinter oder darunter. Gut: Der Inhalt ist auf der Seite.
   • Die Seite bleibt leer, oder die Adresse wechselt zu einer separaten Einwilligungsseite, bis Sie auf „Akzeptieren“ klicken. Das ist eine Cookie-Wand. Siehe Lösung A.
   • Die Seite verlangt einen Login. Alles darauf ist für Crawler unsichtbar. Siehe Lösung B.

2. Prüfung 2: Suchen Sie Ihre Fakten im Quelltext

   Drücken Sie auf jeder Seite Strg + U (Windows, Linux) oder ⌘ + Option + U (Mac). Chrome zeigt die HTML-Datei so, wie Ihr Server sie gesendet hat. Drücken Sie Strg + F oder ⌘ + F und suchen Sie einen Preis, zum Beispiel 16,50, und Ihre Öffnungszeiten, zum Beispiel 14:30.

   • Gefunden. Gut: Der Fakt steht als Text auf der Seite.
   • Nicht gefunden, obwohl Sie ihn auf dem Bildschirm sehen. Er steckt in einem PDF, einem Bild oder wird per JavaScript aufgebaut. Prüfung 3 und 4 zeigen, was zutrifft. Für JavaScript machen Sie die Prüfung „Disable JavaScript“ aus Leitfaden 12.

3. Prüfung 3: Testen Sie Ihre PDFs

   Öffnen Sie jedes PDF mit wichtigen Fakten (Speisekarte, Preisliste, Broschüre) in Chrome. Drücken Sie Strg + F oder ⌘ + F und suchen Sie einen Preis. Versuchen Sie dann, eine Textzeile mit der Maus zu markieren.

   • Gefunden, und der Text lässt sich markieren. Das PDF enthält echten Text. Google kann PDFs indexieren, aber der Fakt steht trotzdem in einer eigenen Datei, nicht auf Ihrer Seite. Übernehmen Sie die wichtigsten Fakten zusätzlich auf die Seite (Lösung C).
   • Nicht gefunden, oder nichts lässt sich markieren. Das PDF ist ein Scan oder ein Bild: Es enthält keinen lesbaren Text. Lösung C hat Vorrang.

4. Prüfung 4: Finden Sie Text in Bildern, Slidern und Videos

   Versuchen Sie auf jeder Seite, die wichtigen Wörter mit der Maus zu markieren: Öffnungszeiten, Preise, Angebote, Telefonnummer. Wörter, die sich nicht markieren lassen, sind Teil eines Bildes. Achten Sie besonders auf Banner, Plakate, Slider und „Sonderangebot“-Grafiken.

   Suchen Sie im Quelltext (Prüfung 2) nach alt=. Jedes Bild hat ein alt-Attribut: einen kurzen Text, der das Bild beschreibt. Hat ein Bild mit Informationen ein leeres alt="" oder gar keines, siehe Lösung D.

   Prüfen Sie bei Videos, ob die Seite rund um das Video in Worten sagt, was das Video sagt: was Sie anbieten, wo, und welche Preise oder Termine es nennt.

Lösung

Bringen Sie die Fakten in den Seitentext

1. Lösung A: ein Cookie-Banner, das die Seite nicht versteckt

   Fragen Sie weiterhin nach der Einwilligung. Ändern Sie, wie das Banner erscheint: Der Seiteninhalt soll normal laden, mit dem Banner darüber, nicht stattdessen. Für Einwilligungs- und andere Pflichtfenster empfiehlt Google, dass „the content is overlaid with the interstitial“ (der Inhalt vom Fenster überlagert wird), und Besucher nicht „to a different page for collecting consent“ (auf eine andere Seite zur Einwilligung) umzuleiten. Schickt Ihre Website alle zuerst auf eine einzige Einwilligungsseite, kann Google nur diese eine Seite abrufen.

   Die meisten Websites nutzen ein Cookie-Tool oder Plugin für das Banner. Bitten Sie Ihren Entwickler oder den Support des Tools um ein Banner, das über der Seite liegt, ohne Umleitung auf eine separate Einwilligungsseite und ohne leere Seite vor der Auswahl.

   In Luxemburg: Banner behalten, Seite nicht sperren

   Die Lösung ist nicht, die Einwilligung abzuschaffen. Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, etwa für Statistik oder Werbung, brauchen weiterhin die Einwilligung der Besucher. Die CNPD, die luxemburgische Datenschutzbehörde, veröffentlicht Leitlinien zu Cookies und anderen Trackern. Darin steht, dass eine Website, die den Zugang zu ihren Inhalten von einem Klick auf „Ich akzeptiere“ abhängig macht, keine gültige Einwilligung einholt. Außerdem empfiehlt die CNPD, dass Ablehnen so einfach ist wie Zustimmen. Lesen Sie die Leitlinien der CNPD zu Cookies (auf Französisch) und prüfen Sie Ihr Banner mit der Person, die sich bei Ihnen um den Datenschutz kümmert. Dieser Leitfaden ist keine Rechtsberatung.

2. Lösung B: öffentliche Fakten auf öffentliche Seiten

   Gehen Sie durch, was hinter Ihrem Login steht. Alles, was ein neuer Kunde braucht, um sich für Sie zu entscheiden, gehört auf eine öffentliche Seite: was Sie anbieten, für wen, Ihre Preise oder Ab-Preise, Ihre Öffnungszeiten, wie man Sie erreicht. Hinter dem Login bleibt nur, was einen bestimmten Kunden betrifft, etwa Dokumente, Bestellungen und individuelle Preise.

   Wenn Mitglieder andere Preise zahlen, kann eine öffentliche Seite trotzdem sagen, worum es bei der Leistung geht und wie man Mitglied wird.

3. Lösung C: wichtige Fakten als Seitentext, das PDF als Extra

   Übertragen Sie die wichtigen Teile jedes PDFs auf eine normale Seite: Gerichte und Preise, Leistungen und Preise, Öffnungszeiten. Nutzen Sie Überschriften und kurze Zeilen, wie im Beispiel von Café Ribeiro oben. Behalten Sie das PDF zum Drucken, mit einem Link, der sagt, was es ist, zum Beispiel „Speisekarte zum Drucken (PDF)“.

   Ändern Sie beides gleichzeitig. Eine Seite mit 16,50 € und ein PDF, das noch 15,00 € nennt, geben Menschen und KI-Assistenten zwei Antworten. Eine Zeile wie „Preise gültig ab 1. Oktober 2026“ auf der Seite hilft.

   Wie Sie die Seite selbst schreiben, damit die ersten Zeilen die Fragen Ihrer Kunden beantworten, zeigt Leitfaden 06: Schreiben Sie Seiten, die ChatGPT zitieren kann.

4. Lösung D: echter Text statt Text in Bildern

   Wo ein Bild wichtige Wörter zeigt (Öffnungszeiten, einen Preis, ein Angebot), setzen Sie diese Wörter in einen normalen Textblock auf der Seite. Das W3C, das die Standards für Barrierefreiheit im Web festlegt, nennt es gute Praxis, echten, gestalteten Text statt Text in Bildern zu verwenden.

   Geben Sie jedem Bild mit Informationen einen Alt-Text (alt). Google nutzt den Alt-Text zusammen mit dem, was es im Bild erkennt, um das Bild zu verstehen, und der Alt-Text hilft Menschen, die einen Screenreader nutzen. Zeigt das Bild Text, muss der Alt-Text laut W3C „the same text presented in the image“ (denselben Text wie im Bild) enthalten. Googles eigenes Beispiel für einen guten Alt-Text ist kurz und konkret: „Dalmatian puppy playing fetch“ (Dalmatinerwelpe beim Apportieren), keine Liste von Keywords.

   Alt-Text eines Bildes Entwickler

   <img src="oeffnungszeiten.jpg">
   
   <img src="oeffnungszeiten.jpg"
     alt="Öffnungszeiten: Montag bis Samstag,
     8:00 bis 18:00 Uhr. Sonntag geschlossen.">

   In WordPress, Wix und Webflow tragen Sie den Alt-Text in den Bildeinstellungen ein, meist in einem Feld namens „Alternativtext“ (Alt text). Auch mit gutem Alt-Text gehören wichtige Fakten zusätzlich in den Seitentext.

   Für Videos: Geben Sie der Seite einen Titel und eine Beschreibung, die sagen, worum es im Video geht. Google verlangt für jede Videoseite einen eigenen Titel und eine eigene Beschreibung. Fügen Sie darunter ein Transkript hinzu, also eine Textfassung dessen, was im Video gesagt wird. Das W3C merkt an, dass ein Transkript mit Überschriften und Links „also helps with SEO“ (auch der Suchmaschinenoptimierung hilft).

Ergebnis prüfen

Prüfungen wiederholen

Sobald die Änderungen online sind, wiederholen Sie Prüfung 1 und 2 in einem neuen Inkognitofenster, mit denselben Seiten und denselben Fakten.

Häufige Fehler

Was oft schiefgeht

• Das Cookie-Banner entfernen. Das Problem ist ein Banner, das die Seite sperrt, nicht das Banner selbst. Fragen Sie weiter nach der Einwilligung.
• Im normalen Browserfenster testen. Sie haben die Cookies schon akzeptiert und sind vielleicht eingeloggt. So sehen Sie nicht, was ein neuer Besucher sieht.
• Das PDF aktualisieren und die Seite vergessen, oder umgekehrt. Zwei verschiedene Preise sind schlimmer als einer.
• Alt-Texte mit Keywords vollstopfen. Google warnt, dass Ihre Website dadurch wie Spam wirken kann. Beschreiben Sie, was das Bild zeigt.
• Öffnungszeiten nur in einem Slider oder auf einem Plakatbild. Die Frage, die Ihnen am häufigsten gestellt wird, verdient eine Zeile einfachen Text auf Ihrer Startseite und Ihrer Kontaktseite.