Escreva uma página Sobre que a IA consiga resumir

Porque é importante

Quando alguém pergunta ao ChatGPT "O que faz [a sua empresa]?" ou "Quem está por trás de [a sua empresa]?", o assistente procura uma página que o descreva. Na maioria dos sites, essa página é a página Sobre. Se começa com uma história sobre paixão e valores, há pouco para repetir. Se começa com quem é, o que faz, onde, desde quando e para quem, a resposta pode ser construída com as suas próprias palavras.

As orientações da Google sobre conteúdo útil perguntam se um site dá "informações sobre o autor ou sobre o site que o publica", por exemplo "através de ligações para uma página de autor ou para a página Sobre de um site". Dizem também que, das qualidades que procura, "a confiança é a mais importante". Uma página Sobre com factos claros e verificáveis é uma das formas mais simples de mostrar quem está por trás do seu site.

Ilustração com uma empresa fictícia.

Referência

As cinco respostas do seu primeiro parágrafo

O seu primeiro parágrafo deve responder a cinco perguntas, mais as línguas em que trabalha. Quem ler apenas esse parágrafo, pessoa ou software, deve conseguir descrevê-lo corretamente.

Antes de começar

Tenha isto à mão

• A sua ficha de dados do Guia 04. Todos os factos da sua página Sobre são copiados dela, para que as duas nunca discordem.
• Um início de sessão no editor do seu site (WordPress, Webflow, Wix) ou o contacto do seu programador.
• Os nomes, as funções e as qualificações das pessoas que quer mostrar, e o acordo delas para serem nomeadas.
• A sua página Sobre atual, impressa ou aberta numa segunda janela.

Passos

Reescreva a sua página Sobre

1. Escreva o primeiro parágrafo

   Responda às cinco perguntas da tabela acima em duas ou três frases. Ponha-as logo no topo da página, diretamente sob o título. Mantenha a história de como começou, os seus valores e as suas fotografias, mas passe-os para baixo.

   Versão	Abertura da página Sobre
   Antes	A nossa história Na Veldrin, acreditamos que todo o empreendedor merece um parceiro que ouve. Movida pela paixão e pela excelência, a nossa equipa dedicada entrega soluções à medida que o ajudam a crescer com confiança.
   Depois	Sobre a Contabilidade Veldrin A Contabilidade Veldrin é uma empresa de contabilidade em Lisboa, fundada em 2009. Fazemos contabilidade, declarações de IVA e processamento de salários para pequenas empresas e trabalhadores independentes em Portugal. A nossa equipa de nove pessoas trabalha em português e inglês.

   Exemplo com uma empresa fictícia.

   O "antes" podia descrever qualquer empresa, em qualquer lugar. O "depois" responde a quem, o quê, onde, desde quando e para quem, e todos os factos nele podem ser verificados.

2. Use a mesma descrição padrão em todo o lado

   O seu primeiro parágrafo é agora a sua descrição padrão. Junte-o à sua ficha de dados do Guia 04 e use as mesmas palavras, ou uma versão mais curta, em todos os sítios que lhe pedem para descrever a sua empresa:

   • As descrições do seu Perfil da Empresa na Google e do Bing Places.
   • O texto "Sobre" da página da sua empresa no LinkedIn.
   • As listagens em diretórios e em câmaras de comércio.
   • A description nos seus dados estruturados (passo 6).

   Pequenas diferenças de redação não fazem mal. Factos diferentes, sim: se um sítio diz "fundada em 2009" e outro "mais de 20 anos de experiência", um assistente tem duas versões entre as quais escolher.

3. Junte os seus factos principais como texto

   Abaixo do primeiro parágrafo, junte um pequeno bloco de factos. Escreva-o como texto na página, e não dentro de uma imagem ou de um PDF. A Google inclui "garantir que o conteúdo importante está disponível em forma de texto" entre os fundamentos das suas funcionalidades de IA.

   Exemplo de bloco de factos (fictício)

   Nome legal:             Contabilidade Veldrin, Lda.
   Registo comercial:      000000000
   Fundada em:             2009
   Escritório:             Lisboa, Portugal
   Clientes:               pequenas empresas e trabalhadores independentes em Portugal
   Serviços:               contabilidade, contas anuais, declarações de IVA, processamento de salários
   Línguas:                português, inglês
   Equipa:                 9 pessoas
   Filiações:              <só as verdadeiras, por exemplo a sua associação profissional>

   Copie cada valor da sua ficha de dados. Retire o nome legal e o número de registo do próprio registo comercial, escritos exatamente como lá constam.

4. Mostre as pessoas por trás da empresa

   Nas empresas em que as pessoas são o produto, como contabilistas, advogados ou médicos, perguntam-se muitas vezes aos assistentes também as pessoas. Junte uma secção curta com as pessoas-chave:

   • Nome e função.
   • Qualificações e filiações profissionais, só as verdadeiras, que pudesse comprovar se lhe pedissem.
   • As línguas em que cada pessoa trabalha.
   • Uma ligação para o seu perfil do LinkedIn ou para a sua própria página no seu site.

   As orientações da Google perguntam se é "evidente para os seus visitantes quem escreveu o seu conteúdo" e se as assinaturas "levam a mais informações sobre o autor". Uma secção de equipa, com uma página por pessoa-chave, é para onde essas ligações podem levar. Nomeie apenas pessoas que tenham concordado.

   Para descrever também cada pessoa em dados estruturados, veja o Guia 25: Dados estruturados Person e páginas de autor para fundadores e especialistas.

5. Diga como o contactar

   Termine a página com a forma de o contactar: telefone, email, morada do escritório ou a área que serve, horário e como marcar uma primeira reunião. Use os mesmos valores do seu rodapé e da sua ficha de dados.

   Se não quiser mostrar uma morada completa, indique a sua localidade e a área que serve e diga como os clientes o encontram (no escritório deles, por videochamada).

6. Para o seu programador: adicione dados estruturados Organization

   Os dados estruturados repetem os seus factos como etiquetas que o software consegue ler. A Google recomenda colocar a marcação Organization "na sua página inicial, ou numa única página que descreva a sua organização", e diz que não precisa de estar em todas as páginas. Se já adicionou o bloco da página inicial do Guia 05, não adicione aqui uma segunda cópia diferente. Em vez disso, marque a página Sobre como AboutPage e aponte-a para a empresa que já descreveu, usando o mesmo @id:

   about-page.html (valores fictícios)Copiar

   <script type="application/ld+json">
   {
     "@context": "https://schema.org",
     "@type": "AboutPage",
     "url": "https://www.veldrin.example/about",
     "name": "Sobre a Contabilidade Veldrin",
     "mainEntity": { "@id": "https://www.veldrin.example/#business" }
   }
   </script>

   Depois verifique se o bloco da página inicial do Guia 05 inclui os factos da sua página Sobre. A Google indica-os entre as propriedades recomendadas de Organization, e nenhuma é obrigatória:

   • description: a sua descrição padrão do passo 2.
   • legalName: o nome registado, se for diferente de name.
   • foundingDate: por exemplo "2009".
   • numberOfEmployees, email, telephone, address.
   • sameAs: a página do seu LinkedIn e outros perfis que controla.

   O schema.org também define areaServed e knowsLanguage para uma Organization, se quiser etiquetar também a área e as línguas. As regras da Google são estritas num ponto: a marcação "tem de ser uma representação verdadeira do conteúdo da página". Etiquete apenas factos que os visitantes também possam ler na página.

7. Ligue a página a partir do menu e do rodapé

   Certifique-se de que "Sobre" (ou "Sobre nós") está no seu menu principal ou no rodapé de todas as páginas, em todas as versões linguísticas. A Google inclui "tornar o seu conteúdo fácil de encontrar através de ligações internas" entre os fundamentos das suas funcionalidades de IA. Cada versão linguística precisa dos mesmos factos: uma página em português com o novo ano de fundação e uma página em inglês com um ano antigo dão aos assistentes duas respostas.

Modelo

Esquema da página Sobre

Copie isto para um documento, preencha-o a partir da sua ficha de dados e depois ponha-o no seu site. Substitua tudo o que está entre parênteses angulares.

[H1] Sobre <nome comercial>

A <nome comercial> é uma <tipo de empresa> em <localidade>, fundada em <ano>.
<Dois ou três serviços principais> para <quem serve> em <área>.
Trabalhamos em <línguas>.

FACTOS PRINCIPAIS
- Nome legal: <como no registo comercial>
- Número de registo comercial: <número>
- Fundada em: <ano>
- Escritório ou área servida: <localidade, área>
- Serviços: <lista>
- Línguas: <lista>
- Equipa: <número> pessoas
- Filiações: <só as verdadeiras>

[H2] A nossa equipa
<Nome>, <função>. <Qualificação>. Trabalha em <línguas>. <Ligação do LinkedIn>
(uma linha por pessoa-chave, com o acordo dela)

[H2] A nossa história
<Como começou, o que lhe importa. É aqui que fica a história.>

[H2] Contacto
<Telefone> · <email> · <morada ou área servida> · <horário>
Para marcar uma primeira reunião: <em que clicar ou o que enviar>

Confirme que funcionou

Confirme que a página pode ser resumida

Abra a página Sobre no telemóvel, numa janela privada do browser. Leia apenas o primeiro parágrafo e pergunte: alguém que nunca ouviu falar de si consegue agora dizer quem é, o que faz, onde, desde quando, para quem e em que línguas?

Depois dê a página a alguém que não conheça a sua empresa e peça-lhe que a descreva numa frase. Se à frase dessa pessoa faltar uma das cinco respostas, suba esse facto na página.

Se o seu programador adicionou dados estruturados, teste-os como no Guia 05. Passadas algumas semanas, pergunte de novo ao ChatGPT e a outros assistentes "O que faz [a sua empresa]?" e compare com a sua folha de resultados do Guia 01. Os assistentes voltam a ler as páginas ao seu próprio ritmo, por isso uma alteração pode demorar a aparecer, ou pode não aparecer.

Erros comuns

O que costuma correr mal

• Começar pela declaração de missão. Os valores e os slogans podem ficar, mais abaixo. O primeiro parágrafo é para factos.
• Afirmações vagas sobre o tempo. "Mais de 20 anos de experiência" ao lado de "fundada em 2009" parece uma contradição. Dê o ano de fundação e diga de quem é a experiência, se for mais antiga.
• Factos só em imagens. Uma fotografia da equipa com os nomes escritos na imagem, ou um PDF de brochura, passa facilmente despercebida. Escreva os nomes e os factos como texto.
• Inventar credenciais. Um prémio que nunca ganhou ou uma filiação que deixou caducar podem ser verificados. A Google pergunta se o conteúdo tem "erros factuais facilmente verificáveis".
• Dados estruturados que dizem mais do que a página. Etiquetar um ano de fundação, uma área ou uma língua que os visitantes não conseguem ler na página vai contra as diretrizes de dados estruturados da Google.
• Nomear pessoas sem perguntar. Obtenha o acordo de cada pessoa antes de pôr o nome, a fotografia ou o perfil do LinkedIn dela na página.