Von ChatGPT erwähnt werden: auf die Listen und Seiten, die es zitiert

Warum das wichtig ist

Wenn ein KI-Assistent vor der Antwort im Web sucht, zeigt er oft die Seiten, die er verwendet hat. Gemini legt sie hinter eine Schaltfläche Quellen. Googles KI-Übersichten (AI Overviews) und der KI-Modus zeigen Links neben der Antwort, und Google schreibt, dass diese Funktionen mehrere verwandte Suchen zu Unterthemen ausführen können, um unterstützende Seiten zu finden. Antworten von ChatGPT, die die Websuche nutzen, können Quellenangaben enthalten: Wählen Sie eine aus, um ihre Quelle zu öffnen, oder wählen Sie Sources (Quellen), wenn verfügbar, um die zitierten Quellen und weitere relevante Links zu sehen (OpenAI-Hilfecenter, auf Englisch). Laut OpenAI ist außerdem sein Such-Crawler OAI-SearchBot dafür zuständig, dass Websites in der ChatGPT-Suche erscheinen.

Viele dieser Links führen nicht auf die Websites der Unternehmen selbst. Es sind „Die besten …“-Artikel, Mitgliederlisten von Verbänden, Partnerseiten, lokale Presse und Branchen-Rankings. Wenn Sie auf den Seiten genannt werden, die ein Assistent für Ihren Markt immer wieder zitiert, hat er eine Stelle mehr, an der er über Sie lesen kann. Fehlen Sie dort, liest er dort nur über Ihre Mitbewerber.

Dieser Leitfaden behandelt Seiten, die andere veröffentlichen und auf die Sie sich einen Platz verdienen. Einträge, die Sie selbst übernehmen und ausfüllen, etwa Google Unternehmensprofil oder editus.lu, stehen in Leitfaden 07.

Illustration mit fiktiven Unternehmen.

Übersicht

Übernommen oder verdient: welcher Leitfaden passt

Bevor Sie beginnen

Legen Sie sich das bereit

• Ihre Fragen aus Leitfaden 01: die ohne Ihren Namen, in den Sprachen Ihrer Kundschaft. Fünf bis zehn Fragen reichen.
• Ihr Faktenblatt aus Leitfaden 04, damit jede Website, die Sie anschreiben, denselben Namen, dieselben Leistungen, dieselbe Adresse und Website erhält.
• Eine Tabelle (Excel oder Google Sheets) für die Quellenliste unten.
• Eine kurze Liste der Verbände, in denen Sie Mitglied sind, und der Partner und Lieferanten, mit denen Sie tatsächlich arbeiten.

Schritte

Die zitierten Seiten finden und sich dort einen Platz verdienen

1. Stellen Sie Ihre Kundenfragen und notieren Sie jede Quelle

   Nutzen Sie denselben fairen Aufbau wie in Leitfaden 01: ein privates Fenster, ein neuer Chat pro Frage, alles am selben Tag. Stellen Sie jede Frage in ChatGPT, in Gemini und bei Google (achten Sie auf eine KI-Übersicht oder nutzen Sie den KI-Modus). Öffnen Sie dann die Links jeder Antwort:

   • ChatGPT: Antworten, die die Websuche nutzen, können Quellenangaben enthalten. Wählen Sie eine Quellenangabe aus, um ihre Quelle zu öffnen, oder wählen Sie Sources (Quellen), wenn verfügbar, um die zitierten Quellen und weitere relevante Links zu sehen. OpenAI weist darauf hin, dass Suchergebnisse und Quellenangaben unvollständig, veraltet oder falsch sein können: Öffnen Sie also jede Quelle und prüfen Sie, was dort wirklich steht, bevor Sie sie zählen.
   • Gemini: Wählen Sie Quellen, unter der Antwort oder im Text. Rechts öffnet sich ein Seitenbereich mit den Links. Gibt es keine Schaltfläche Quellen, hat Gemini für diese Antwort keine Links angegeben.
   • Google KI-Übersichten und KI-Modus: Die Links erscheinen mit der Antwort. Laut Google können beide Funktionen unterschiedliche Modelle nutzen, ihre Links können sich für dieselbe Frage also unterscheiden. Notieren Sie beide.

   Tragen Sie pro Link eine Zeile in die Quellenliste ein: die Frage, den Assistenten, die Adresse der Seite und ob Sie dort genannt werden. Kopieren Sie die vollständige Adresse der Seite, nicht nur den Namen der Website: Eine Website kann eine Seite haben, die Sie nennt, und eine andere, die es nicht tut.

2. Sortieren Sie die Quellen nach Art und Häufigkeit

   Geben Sie jeder Seite eine Art aus der Tabelle oben. Zählen Sie dann, in wie vielen Antworten sie zitiert wurde. Eine Seite, die in vier Antworten bei zwei Assistenten auftaucht, zählt mehr als eine, die einmal vorkam.

   Nehmen Sie zwei Arten von Zeilen sofort aus diesem Leitfaden heraus: Einträge, die Sie übernehmen können, kommen auf Ihre Liste aus Leitfaden 07, Websites von Mitbewerbern auf Ihr Arbeitsblatt aus Leitfaden 09. Übrig bleiben die Seiten, auf die Sie sich einen Platz verdienen müssen.

3. Wählen Sie die fünf, auf die Sie realistisch kommen können

   Gehen Sie die Liste von der meistzitierten Seite an durch und fragen Sie bei jeder: Gehören wir wirklich dorthin? Eine Mitgliederliste nennt nur Mitglieder. Eine Partnerseite nennt nur Partner. Eine Liste der besten Restaurants in Esch nimmt keine Treuhandgesellschaft aus Kirchberg auf.

   Behalten Sie die fünf Seiten, bei denen die ehrliche Antwort Ja lautet, oder „Ja, wenn wir etwas tun, das wir ohnehin tun würden“, etwa dem Verband Ihrer Branche beitreten. Notieren Sie den Weg bei jeder Seite in der Liste.

4. Gehen Sie bei jeder Seite den ehrlichen Weg

   Art der Seite	Was zu tun ist
   Mitgliederliste eines Verbands oder einer Kammer	Wenn Sie die Bedingungen erfüllen und die Mitgliedschaft für Ihr Geschäft ohnehin sinnvoll ist, treten Sie bei. Sind Sie schon Mitglied, prüfen Sie Ihren Eintrag: Name, Leistungen, Sprachen und Website sollten Ihrem Faktenblatt entsprechen.
   Partner- oder Lieferantenseite	Fragen Sie die Unternehmen, mit denen Sie tatsächlich arbeiten (Ihren Softwareanbieter, eine Marke, die Sie verkaufen, eine Zertifizierungsstelle), ob sie Partner oder Händler auflisten, und schicken Sie ihnen Ihre Angaben. Nur echte Geschäftsbeziehungen: Googles Spamrichtlinien zählen Partnerseiten, die nur dem Linktausch dienen, zu Linkspam.
   „Die besten …“-Artikel oder Ranking	Schreiben Sie einmal an Autorin, Autor oder Redaktion, mit kurzen, korrekten und überprüfbaren Fakten: was Sie tun, für wen, wo, in welchen Sprachen, und ein Link zu Ihrer Seite. Fragen Sie, ob man Sie bei der nächsten Aktualisierung berücksichtigen würde. Bieten Sie nichts als Gegenleistung an.
   Lokale Presse und Fachpublikationen	Sie berichten über Neuigkeiten, nicht über Unternehmen. Warten Sie, bis Sie etwas Neues zu sagen haben, und wenden Sie sich dann über die Kontaktseite der Publikation an die richtige Redaktion.
   Eine zitierte Seite mit veralteten Angaben über Sie	Schicken Sie dem Betreiber die richtigen Fakten und die Adresse der Seite, wie in Leitfaden 04. Eine alte Adresse oder eine eingestellte Leistung auf einer Seite, die Assistenten zitieren, kann in deren Antworten auftauchen.

   Nachricht an Autorin, Autor oder Redaktion (DE / FR)Kopieren

   Betreff: [Titel des Artikels]: Fakten zu [Ihr Unternehmen]
   
   Guten Tag [Name],
   ich habe Ihren Artikel „[Titel]“ gelesen ([Link]). Wir sind [Ihr Unternehmen], [was Sie tun] in [Ort], auf [Sprachen].
   Falls es für eine nächste Aktualisierung hilfreich ist, hier unsere Angaben: [zwei oder drei Zeilen aus Ihrem Faktenblatt], [Link zu Ihrer Seite].
   Ganz unverbindlich, und danke für den Artikel.
   [Ihr Name], [Telefon]
   
   Bonjour [Nom],
   J'ai lu votre article « [Titre] » ([lien]). Nous sommes [Votre entreprise], [ce que vous faites] à [ville], en [langues].
   Si cela peut servir pour une prochaine mise à jour, voici nos informations : [deux ou trois lignes], [lien vers votre page].
   Sans engagement, et merci pour l'article.
   [Votre nom], [téléphone]

5. Halten Sie das Ergebnis fest und prüfen Sie jeden Monat neu

   Notieren Sie in der Liste, wann Sie welche Website angeschrieben haben und was zurückkam. Wenn eine Seite Sie aufnimmt oder korrigiert, notieren Sie auch dieses Datum. Stellen Sie bei Ihrer monatlichen Prüfung aus Leitfaden 01 dieselben Fragen erneut und aktualisieren Sie für jede zitierte Seite die Spalte „Dort genannt?“.

   Manche Websites werden einmal im Jahr aktualisiert, manche nie. Hat sich eine Seite nach zwei Versuchen nicht bewegt, schreiben Sie nicht weiter und nehmen Sie die nächste auf Ihrer Liste.

Vorlage

Die Quellenliste

Kopieren Sie das in Excel oder Google Sheets und teilen Sie den Text am Komma in Spalten auf. Eine Zeile pro zitierter Seite; erhöhen Sie die Zahl „Zitiert in“, sobald sie wieder auftaucht.

Adresse der Seite,Art der Seite,Zitiert in (Anzahl Antworten),Assistenten,Dort genannt? (Ja/Nein),Passen wir dorthin? (Ja/Nein),Weg,Angeschrieben (Datum),Ergebnis
https://best-fiduciaries.example/luxembourg,Die-besten-Artikel,4,ChatGPT; Google,Nein,Ja,Autorin anschreiben,,
https://trade-association.example/members,Mitgliederliste,3,Gemini; Google,Nein,Ja,Dem Verband beitreten,,

Hier dieselbe Liste, ausgefüllt für eine fiktive Treuhandgesellschaft nach einer Fragerunde:

Illustration mit einem fiktiven Unternehmen und fiktiven Websites.

Was Sie vermeiden sollten

Bleiben Sie innerhalb der Regeln

Prüfen Sie das Ergebnis

Bestätigen Sie, dass die Arbeit vollständig ist

Häufige Fehler

Was oft schiefgeht

• Bekannten statt zitierten Websites nachlaufen. Eine große Tageszeitung taucht vielleicht in keiner Ihrer Antworten auf, eine kleine Branchenliste in jeder. Beginnen Sie mit dem, was die Liste zeigt.
• Alle auf einmal anschreiben. Zehn hastige E-Mails bekommen weniger Antworten als fünf sorgfältige. Erledigen Sie fünf, dann wählen Sie die nächsten fünf.
• Verschiedenen Websites verschiedene Fakten schicken. Nutzen Sie jedes Mal Ihr Faktenblatt, sonst entstehen genau die Widersprüche, die Leitfaden 04 behebt.
• Eine Gegenleistung anbieten. Eine kostenlose Leistung oder ein Geschenk für eine Erwähnung mit Link ist nach Googles Richtlinien Linkspam.
• Sich auf eine Antwort verlassen. Dieselbe Frage kann an verschiedenen Tagen verschiedene Seiten zitieren. Urteilen Sie nach den Summen in Ihrer Liste.