Bing Places: Unternehmen eintragen, damit Copilot Sie kennt

Warum es wichtig ist

Microsoft Copilot kann im Web suchen, bevor es antwortet. Microsoft erklärt, wie: Copilot macht aus der Frage eine kurze Suche aus wenigen Wörtern, schickt sie an Bing und schreibt die Antwort aus dem, was Bing liefert. Was Bing über Ihr Unternehmen weiß, ist also das, was Copilot finden kann.

Für lokale Unternehmen nennt die Bing-Hilfe Bing Places for Business als eine der wichtigsten Quellen für die Unternehmenseinträge, die Bing anzeigt. Bing Places ist kostenlos. Sie können damit Ihren Eintrag übernehmen oder neu anlegen und Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Kategorien, Website und Fotos steuern, die Bing in der Suche und auf Bing Maps zeigt.

Leitfaden 07 hat Bing Places in wenigen Minuten zusammen mit Ihren anderen Einträgen eingerichtet. Dieser Leitfaden geht es gründlich durch: welcher Einstieg passt, wie die Verifizierung funktioniert, was Sie ausfüllen und wie Sie das Ergebnis prüfen.

Illustration mit einem fiktiven Unternehmen.

Überblick

Drei Wege hinein, ein Ergebnis

Bing Places finden Sie jetzt unter bing.com/forbusiness. Die alte Adresse bingplaces.com leitet dorthin weiter. Luxemburg steht in der Liste der Länder, die Bing Places beim Hinzufügen eines Unternehmens anbietet. Sie melden sich mit einem Microsoft-Konto an, oder mit Google oder Facebook.

Bevor Sie beginnen

Legen Sie das bereit

• Ihr Faktenblatt aus Leitfaden 04: den genauen Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Website, die Sie überall verwenden.
• Ein Konto, das bleibt. Laut Bing hängt jeder Eintrag, den Sie übernehmen oder anlegen, an dem Konto, mit dem Sie angemeldet sind. Nehmen Sie ein Firmenkonto, nicht das private Konto einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters.
• Zugang zum Geschäftstelefon und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Für die Verifizierung per E-Mail akzeptiert Bing keine öffentlichen Adressen wie Gmail oder Yahoo.
• Fotos: zwei von außen, dann innen, Ihr Team und Ihre Arbeit.

Schritte

Ihren Bing-Places-Eintrag online bringen

1. Prüfen Sie, ob Bing Sie schon kennt

   Suchen Sie auf Bing Maps nach Ihrem Firmennamen und der vollständigen Adresse. Erscheint ein Eintrag, empfiehlt Bing, die … (Auslassungspunkte) neben dem Namen und dann Manage business (Unternehmen verwalten) zu wählen, um ihn zu übernehmen. Gibt es zwei Einträge für dasselbe Unternehmen, notieren Sie beide: Das Duplikat melden Sie später.

   Sind Sie umgezogen, bittet Bing darum, den alten Eintrag nicht zu übernehmen und umzuschreiben. Legen Sie einen neuen Eintrag mit der neuen Adresse an und markieren Sie den alten als geschlossen. Einen Status „umgezogen“ bietet Bing nicht.

2. Anmelden und Einstieg wählen

   Gehen Sie auf bing.com/forbusiness und melden Sie sich an. Auf der Startseite bietet Bing Places den Import aus Ihrem Google-Profil (Import from your Google Business Profile) an, oder eine Suche, um Ihren Eintrag von Hand zu übernehmen oder anzulegen.

   Ihr Google-Profil ist verifiziert und korrekt

   Wählen Sie Import from your Google Business Profile und melden Sie sich bei Google an. Bing erkennt die passenden Einträge in diesem Google-Konto selbst: Sie können sie nicht einzeln auswählen. Weiter mit Schritt 3.

   Bing kennt Sie schon

   Wählen Sie das richtige Land, geben Sie Firmennamen und Ort ein und starten Sie die Suche. Wählen Sie den Eintrag mit Ihrer Adresse und dann Claim listing (Eintrag übernehmen). Weiter mit Schritt 4.

   Bing hat keinen Eintrag für Sie

   Suchen Sie wie oben. Passt nichts, wählen Sie Create a new business (neues Unternehmen anlegen) und geben Sie Ihre Angaben aus dem Faktenblatt ein. Weiter mit Schritt 4.

3. Nach einem Google-Import: Synchronisierung einstellen

   Laut Bing wird der importierte Eintrag automatisch verifiziert, wenn Ihr Unternehmen bei Google bereits verifiziert ist. Danach durchläuft er die normale Veröffentlichung.

   • Wählen Sie den Rhythmus. Bing kann Ihre Google-Daten wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich neu importieren. Änderungen bei Google kommen beim nächsten Abgleich bei Bing an.
   • Bei Google ändern, nicht bei Bing. Solange der Eintrag mit Google verknüpft ist, lässt Bing Places keine direkte Bearbeitung zu. Ändern Sie Google und lassen Sie den Abgleich laufen.
   • Kategorien von Hand prüfen. Bing weist darauf hin, dass manche Felder, darunter Kategorien und Google-UTM-Tags, eventuell nicht genau übernommen werden.
   • Abgleich beenden: Öffnen Sie das Menü oben rechts, wählen Sie Google Business Profile sync und entfernen Sie den Haken für den regelmäßigen Abgleich. Das stoppt künftige Abgleiche, trennt das Profil aber nicht.

   Deshalb lohnt sich der Import erst, wenn Ihr Google-Profil stimmt: Was bei Google falsch ist, wird zu Bing kopiert.

4. Mit einer PIN verifizieren

   Bing schickt eine sechsstellige PIN, die Sie im Bing-Places-Dashboard eingeben. Es nennt vier Wege, sie zu erhalten, und sagt, dass nicht jedem Unternehmen alle angeboten werden:

   • Anruf. Nur möglich, wenn der vorhandene Bing-Eintrag Ihre Geschäftsnummer enthält und sie nicht geändert wurde. Der Anruf kommt sofort, halten Sie einen Stift bereit.
   • SMS an das Geschäftstelefon, wenn es SMS empfangen kann.
   • E-Mail an eine geschäftliche Adresse. Öffentliche Adressen wie Gmail oder Yahoo werden nicht akzeptiert.
   • Postkarte an Ihre Geschäftsadresse. Bing nennt 5 bis 6 Werktage in den USA, anderswo eventuell länger, und bittet, mindestens 12 Tage zu warten, bevor Sie den Support kontaktieren.

   Ein weiterer Weg: Laut Bing wird ein Eintrag automatisch verifiziert, wenn Ihre Website in den Bing Webmaster Tools bereits verifiziert ist und der Eintrag dieselbe Website nutzt. Bing kann ihn trotzdem prüfen und mehr verlangen. Leitfaden 03 richtet die Bing Webmaster Tools ein.

   Funktioniert eine PIN nicht, hat laut Bing vielleicht jemand anderes, etwa eine Agentur, die Verifizierung mit einem anderen Konto gestartet. Die PIN funktioniert nur in dem Konto, das sie angefordert hat.

5. Angaben aus dem Faktenblatt eintragen

   Wählen Sie Ihren Eintrag und dann Edit (bearbeiten). Änderungen werden erst veröffentlicht, wenn der Eintrag verifiziert ist. Gehen Sie jeden Abschnitt durch und übernehmen Sie Ihr Faktenblatt Zeichen für Zeichen.

   • Name. Der Name, den Ihre Kundschaft kennt, wie an der Tür und auf Rechnungen. Bing bittet, keine Ortsnamen oder Wörter wie „beste“ oder „günstig“ anzuhängen, außer sie gehören rechtlich zum Namen. Höchstens 90 Zeichen.
   • Adresse. Vollständig und genau. Kein Postfach. Arbeiten Sie bei Ihren Kunden und empfangen keine Besucher, können Sie die Adresse ausblenden und bis zu 20 Einzugsgebiete angeben (siehe unten).
   • Telefon. Eine funktionierende Nummer, unter der Kunden Sie erreichen, nicht die eines Wiederverkäufers oder Partners.
   • Website. Ihre eigene Firmenwebsite. Bing bittet, keine Website eines Wiederverkäufers zu verwenden, und sagt, dass Social-Media-Profile nicht Ihre Hauptwebsite sein sollten.
   • Kategorien. Bis zu 10: eine Hauptkategorie, die Ihr Kerngeschäft am besten beschreibt, und bis zu 9 weitere.
   • Öffnungszeiten. Bis zu zwei Zeitfenster pro Tag, zum Beispiel für eine Mittagspause. Es gibt eine Option Open 24/7.
   • Fotos. Bis zu 100, mindestens 480 mal 360 Pixel. Bing empfiehlt zwei Fotos von außen, damit man Sie erkennt, dann innen und Ihre Leistungen. Geben Sie jedem Foto eine Kategorie wie innen, außen oder Logo.
   • Leistungen. Führen Sie Ihre Leistungen auf. Bei einem Google-Abgleich werden sie von dort übernommen.

   Sie arbeiten bei Ihren Kunden? Adresse ausblenden

   Scrollen Sie unter Basic details (Basisangaben) zur Frage „Are customers expected to visit your address?“ (Kommen Kunden zu Ihrer Adresse?). Falls nicht, aktivieren Sie die Option zum Ausblenden der Adresse, gehen Sie zu Service areas (Einzugsgebiete) und fügen Sie die Orte, Regionen oder Postleitzahlen hinzu, die Sie abdecken, jeweils mit der Eingabetaste. Bing braucht die vollständige Adresse weiter für die Verifizierung, sie wird nur im öffentlichen Eintrag ausgeblendet. Vorher muss eine Kategorie gewählt sein.

   Wählen Sie Save (speichern). Damit startet die Veröffentlichung.

6. Den Veröffentlichungszyklus abwarten, ohne erneut zu ändern

   Laut Bing erscheint ein verifizierter Eintrag meist nach 7 bis 12 Kalendertagen, und Veröffentlichungszyklen können außerhalb Nordamerikas bis zu 2 Wochen dauern. Fotos können länger brauchen. Im Dashboard steht in der Zwischenzeit eventuell Pending Publish (Veröffentlichung ausstehend), und der Eintrag kann online sein, bevor sich der Status ändert.

   Jede Änderung verschiebt das erwartete Veröffentlichungsdatum: einmal speichern und warten. Ist nach einem vollen Zyklus nichts online, bittet Bing, den Support über die Hilfeseite zu kontaktieren.

Prüfen, ob es geklappt hat

Suchen Sie sich auf Bing und Bing Maps

Wenn das Veröffentlichungsdatum vorbei ist, öffnen Sie ein privates Browserfenster und suchen Sie Ihren Firmennamen auf bing.com und dann auf Bing Maps. Vergleichen Sie jedes Feld mit Ihrem Faktenblatt. Unten in einem Bing-Eintrag zeigt der Abschnitt „Data from“ einige der Quellen, die Bing genutzt hat.

Bing sagt außerdem, dass es Ihre Angaben mit Informationen anderer Websites abgleicht und eine Änderung eventuell nicht veröffentlicht, wenn sie vertrauenswürdigen Quellen widerspricht. Bleibt ein Feld falsch, suchen Sie die Website, die noch die alte Angabe zeigt, mit Ihrer Liste aus Leitfaden 07, und korrigieren Sie sie dort ebenfalls.

Häufige Fehler

Was oft schiefgeht

• Ein fehlerhaftes Google-Profil importieren. Der Import kopiert die Fehler zu Bing, und Sie müssen sie dann bei Google korrigieren. Erledigen Sie zuerst Leitfaden 18.
• Einen ausstehenden Eintrag erneut ändern. Jede Änderung startet das Veröffentlichungsdatum neu. Einmal speichern und warten.
• Nach einem Umzug die Adresse des alten Eintrags ändern. Bing verlangt einen neuen Eintrag mit der neuen Adresse und den alten als geschlossen markiert.
• Den Eintrag monatelang liegen lassen. Laut Bing können andere Quellen Vorrang bekommen, wenn Ihre Bing-Places-Daten seit mehr als 6 Monaten nicht aktualisiert wurden. Prüfen Sie ihn, sobald sich Öffnungszeiten oder Leistungen ändern.
• Einen zweiten Eintrag anlegen. Ein Import oder ein neuer Eintrag kann einen vorhandenen verdoppeln. Suchen Sie zuerst auf Bing Maps und übernehmen Sie, was schon da ist.