Une page À propos que l'IA peut résumer

Pourquoi c'est important

Quand quelqu'un demande à ChatGPT « Que fait [votre entreprise] ? » ou « Qui est derrière [votre entreprise] ? », l'assistant cherche une page qui vous décrit. Sur la plupart des sites, c'est la page À propos. Si elle commence par une histoire de passion et de valeurs, il n'y a pas grand-chose à reprendre. Si elle commence par qui vous êtes, ce que vous faites, où, depuis quand et pour qui, la réponse peut se construire avec vos propres mots.

Les conseils de Google sur le contenu utile demandent si un site donne des informations de contexte sur l'auteur ou sur le site qui publie, par exemple « via des liens vers une page auteur ou la page À propos du site ». Google précise aussi que, parmi les qualités qu'il recherche, « la confiance est la plus importante ». Une page À propos avec des faits clairs et vérifiables est l'un des moyens les plus simples de montrer qui se tient derrière votre site.

Illustration avec une entreprise fictive.

Référence

Les cinq réponses de votre premier paragraphe

Votre premier paragraphe doit répondre à cinq questions, et indiquer vos langues de travail. Une personne ou un logiciel qui ne lit que ce paragraphe doit pouvoir vous décrire correctement.

Avant de commencer

Préparez ceci

• Votre fiche d'informations du Guide 04. Chaque fait de votre page À propos en est copié, pour que les deux ne se contredisent jamais.
• Un accès à l'éditeur de votre site (WordPress, Webflow, Wix) ou le contact de votre développeur.
• Les noms, fonctions et qualifications des personnes que vous voulez présenter, et leur accord pour être nommées.
• Votre page À propos actuelle, imprimée ou ouverte dans une deuxième fenêtre.

Étapes

Réécrivez votre page À propos

1. Écrivez le premier paragraphe

   Répondez aux cinq questions du tableau ci-dessus en deux ou trois phrases. Placez-les tout en haut de la page, juste sous le titre. Gardez l'histoire de vos débuts, vos valeurs et vos photos, mais plus bas.

   Version	Début de la page À propos
   Avant	Notre histoire Chez Veldrin, nous croyons que chaque entrepreneur mérite un partenaire à l'écoute. Portée par la passion et l'excellence, notre équipe dévouée propose des solutions sur mesure pour vous aider à grandir en toute confiance.
   Après	À propos de la Fiduciaire Veldrin La Fiduciaire Veldrin est un cabinet comptable à Strassen, créé en 2009. Nous tenons la comptabilité, préparons les déclarations de TVA et gérons les salaires de petites sociétés et d'indépendants dans tout le Luxembourg. Notre équipe de neuf personnes travaille en français, allemand, anglais et luxembourgeois.

   Exemple avec une entreprise fictive.

   La version « avant » pourrait décrire n'importe quel cabinet, n'importe où. La version « après » dit qui, quoi, où, depuis quand et pour qui, et chaque fait peut être vérifié.

2. Utilisez la même description partout

   Votre premier paragraphe devient votre description standard. Ajoutez-la à votre fiche d'informations du Guide 04 et reprenez la même formulation, ou une version plus courte, partout où l'on vous demande de décrire votre entreprise :

   • Les descriptions de votre fiche Google Business Profile et de Bing Places.
   • Le texte « À propos » de votre page entreprise LinkedIn.
   • Les annuaires et la chambre professionnelle (voir le Guide 07).
   • La propriété description de vos données structurées (étape 6).

   De petites différences de formulation ne posent pas de problème. Des faits différents, si : si un endroit dit « créé en 2009 » et un autre « plus de 20 ans d'expérience », un assistant a deux versions entre lesquelles choisir.

3. Ajoutez vos faits clés en texte

   Sous le premier paragraphe, ajoutez un court bloc de faits. Saisissez-le en texte sur la page, pas dans une image ni dans un PDF. Google cite le fait de « s'assurer que les contenus importants sont disponibles sous forme de texte » parmi les bases pour ses fonctionnalités d'IA.

   Exemple de bloc de faits (fictif)

   Dénomination :  Fiduciaire Veldrin S.à r.l.
   Numéro RCS :    B000000
   Création :      2009
   Bureau :        Strassen, Luxembourg
   Clients :       petites sociétés et indépendants dans tout le Luxembourg
   Services :      comptabilité, comptes annuels, déclarations de TVA, salaires
   Langues :       français, allemand, anglais, luxembourgeois
   Équipe :        9 personnes
   Affiliations :  <uniquement les vraies, par exemple votre ordre professionnel>

   Copiez chaque valeur depuis votre fiche d'informations. Prenez la dénomination et le numéro RCS directement dans le registre, écrits exactement comme ils y figurent.

4. Présentez les personnes derrière l'entreprise

   Pour les cabinets où les personnes sont le produit, comme les comptables, les avocats ou les médecins, les assistants reçoivent souvent des questions sur les personnes aussi. Ajoutez une courte section avec les personnes clés :

   • Nom et fonction.
   • Qualifications et affiliations professionnelles, uniquement celles qui sont vraies et que vous pourriez justifier.
   • Les langues de travail de chaque personne.
   • Un lien vers son profil LinkedIn ou sa propre page sur votre site.

   Les conseils de Google demandent s'il est évident pour vos visiteurs de savoir qui est l'auteur de votre contenu, et si les signatures mènent à plus d'informations sur l'auteur. Une section équipe, avec une page par personne clé, est l'endroit vers lequel ces liens peuvent mener. Ne nommez que les personnes qui sont d'accord.

   Pour décrire aussi chaque personne en données structurées, voir le Guide 25 : Balisage schema Person et pages auteur pour fondateurs et experts.

5. Indiquez comment vous contacter

   Terminez la page par les moyens de vous joindre : téléphone, e-mail, adresse du bureau ou zone desservie, horaires, et comment prendre un premier rendez-vous. Utilisez les mêmes valeurs que dans votre pied de page et votre fiche d'informations.

   Si vous ne souhaitez pas afficher d'adresse, indiquez votre commune et la zone que vous desservez, et dites comment vous rencontrez vos clients (dans leurs locaux, en visioconférence).

6. Pour votre développeur : ajoutez les données structurées Organization

   Les données structurées reprennent vos faits sous forme d'étiquettes lisibles par les logiciels. Google recommande de placer le balisage Organization sur votre page d'accueil ou sur une seule page qui décrit votre organisation, et précise qu'il n'est pas nécessaire sur chaque page. Si vous avez déjà ajouté le bloc de la page d'accueil du Guide 05, n'ajoutez pas ici une deuxième copie différente. Déclarez plutôt la page À propos comme AboutPage et reliez-la à l'entreprise déjà décrite, avec le même @id :

   about-page.html (valeurs fictives)Copier

   <script type="application/ld+json">
   {
     "@context": "https://schema.org",
     "@type": "AboutPage",
     "url": "https://www.veldrin.example/about",
     "name": "À propos de la Fiduciaire Veldrin",
     "mainEntity": { "@id": "https://www.veldrin.example/#business" }
   }
   </script>

   Vérifiez ensuite que le bloc de la page d'accueil du Guide 05 contient les faits de votre page À propos. Google cite ces propriétés parmi les propriétés recommandées pour Organization, et aucune n'est obligatoire :

   • description : votre description standard de l'étape 2.
   • legalName : la dénomination enregistrée, si elle diffère de name.
   • foundingDate : par exemple "2009".
   • numberOfEmployees, email, telephone, address.
   • sameAs : votre page LinkedIn et les autres profils que vous gérez.

   schema.org définit aussi areaServed et knowsLanguage pour une Organization, si vous voulez étiqueter la zone et les langues. Les règles de Google sont strictes sur un point : le balisage doit être une représentation fidèle du contenu de la page. N'étiquetez que des faits que les visiteurs peuvent aussi lire sur la page.

7. Liez la page depuis le menu et le pied de page

   Vérifiez que « À propos » figure dans votre menu principal ou votre pied de page sur chaque page, dans chaque version linguistique. Google cite le fait de rendre vos contenus faciles à trouver grâce aux liens internes parmi les bases pour ses fonctionnalités d'IA. Chaque version linguistique doit contenir les mêmes faits : une page française avec la bonne année de création et une page allemande avec une ancienne donnent deux réponses aux assistants.

Modèle

Plan de la page À propos

Copiez ce plan dans un document, remplissez-le à partir de votre fiche d'informations, puis mettez-le sur votre site. Remplacez tout ce qui est entre chevrons.

[H1] À propos de <nom commercial>

<Nom commercial> est un(e) <type d'activité> à <commune>, créé(e) en <année>.
Nous <deux ou trois services principaux> pour <vos clients> dans <zone>.
Nous travaillons en <langues>.

FAITS CLÉS
- Dénomination : <comme au RCS>
- Numéro RCS : <numéro>
- Création : <année>
- Bureau ou zone desservie : <commune, zone>
- Services : <liste>
- Langues : <liste>
- Équipe : <nombre> personnes
- Affiliations : <uniquement les vraies>

[H2] Notre équipe
<Nom>, <fonction>. <Qualification>. Travaille en <langues>. <lien LinkedIn>
(une ligne par personne clé, avec son accord)

[H2] Notre histoire
<Vos débuts, ce qui compte pour vous. C'est ici que va l'histoire.>

[H2] Contact
<Téléphone> · <e-mail> · <adresse ou zone desservie> · <horaires>
Pour un premier rendez-vous : <ce qu'il faut cliquer ou envoyer>

Vérifiez le résultat

Vérifiez que la page peut être résumée

Ouvrez la page À propos sur votre téléphone dans une fenêtre de navigation privée. Lisez seulement le premier paragraphe et demandez-vous : une personne qui ne vous connaît pas pourrait-elle dire qui vous êtes, ce que vous faites, où, depuis quand, pour qui et en quelles langues ?

Donnez ensuite la page à quelqu'un qui ne connaît pas votre entreprise et demandez-lui de la décrire en une phrase. S'il manque l'une des cinq réponses, remontez ce fait.

Si votre développeur a ajouté des données structurées, testez-les comme dans le Guide 05. Après quelques semaines, reposez à ChatGPT et aux autres assistants la question « Que fait [votre entreprise] ? » et comparez avec votre grille de suivi du Guide 01. Les assistants relisent les pages à leur propre rythme : un changement peut prendre du temps à apparaître, ou ne pas apparaître.

Erreurs fréquentes

Ce qui coince le plus souvent

• Commencer par la mission. Les valeurs et les slogans peuvent rester, plus bas. Le premier paragraphe est fait pour les faits.
• Des durées vagues. « Plus de 20 ans d'expérience » à côté de « créé en 2009 » ressemble à une contradiction. Donnez l'année de création, et précisez de qui est l'expérience si elle est plus ancienne.
• Des faits seulement dans des images. Une photo d'équipe avec les noms écrits dans l'image, ou une brochure en PDF, passe facilement inaperçue. Saisissez les noms et les faits en texte.
• Inventer des qualifications. Un prix jamais reçu ou une affiliation expirée peut être vérifié. Google demande si un contenu contient des erreurs factuelles faciles à vérifier.
• Des données structurées qui en disent plus que la page. Étiqueter une année de création, une zone ou une langue que les visiteurs ne peuvent pas lire sur la page va à l'encontre des consignes de Google sur les données structurées.
• Nommer des personnes sans leur demander. Obtenez l'accord de chaque personne avant de publier son nom, sa photo ou son profil LinkedIn.