Deve publicar os seus preços? Exatos, intervalos ou preços "a partir de"

Porque é importante

As pessoas fazem aos assistentes de IA a mesma pergunta que antes faziam aos amigos: "Quanto custa um contabilista em Portugal?", "Quanto cobra um eletricista à hora?". Um assistente só consegue citar um preço que esteja escrito em algum lado. Se o seu site não tem nenhum, não tem nada seu com que trabalhar: pode responder com uma estimativa geral ou nomear uma empresa que mostre os seus preços.

Não tem de publicar uma lista de preços completa. Um intervalo, um preço "a partir de" ou uma explicação clara do que faz variar o preço já dá às pessoas, e aos assistentes a quem perguntam, algo concreto. Este guia ajuda-o a escolher o formato que se adapta ao seu trabalho e a escrevê-lo de modo a que não possa ser mal interpretado.

Ilustração com uma empresa fictícia.

Referência

Cinco formas de mostrar um preço

Escolha por serviço, não para a empresa toda. A maioria das empresas usa duas ou três destas.

Exemplos

Como se apresenta em quatro tipos de negócio

Ilustração com empresas e preços fictícios.

Exemplo: Luxemburgo

Diga claramente se o IVA está incluído

Um assistente que cita "650 €" não pode saber se é com ou sem IVA, a menos que a sua página o diga. Escreva-o junto a cada preço, não uma só vez em letra miúda no fundo da página.

Este guia não é aconselhamento jurídico. Se não tiver a certeza de quais as regras que se aplicam aos seus preços no seu país, por exemplo porque vende tanto a clientes particulares como a empresas, pergunte ao seu contabilista, ao seu advogado ou à sua associação profissional.

Antes de começar

Tenha isto à mão

• Os seus preços ou tarifas atuais, com o que cada um inclui.
• A sua ficha de factos do Guia 04, onde vai registar os preços e a data.
• Uma lista de todos os locais onde os seus preços aparecem hoje: páginas do site, PDFs, Perfil da Empresa na Google, entradas em diretórios, redes sociais.
• Um acesso ao editor do seu site, ou o contacto do seu programador.

Passos

Publique preços que as pessoas e a IA consigam ler

1. Escreva as perguntas sobre preços que os clientes fazem

   Liste as três a cinco perguntas sobre preços que ouve mais, ao telefone, por email ou pessoalmente. Use as palavras dos clientes: "Quanto custa constituir uma empresa?", e não "Serviços de constituição". Se fez o Guia 01, acrescente as perguntas sobre preços da sua lista aí. Cada pergunta deve acabar respondida numa página.

2. Escolha um formato para cada serviço

   Use a tabela acima. Se hesitar entre "sem preço" e uma lista completa, um intervalo ou um preço "a partir de" é normalmente possível: só precisa de ter a certeza do limite inferior e do que ele inclui. Para um trabalho que é diferente de cada vez, publique as suas tarifas e o que faz variar o total em vez de um valor único.

3. Escreva o bloco de preços em cada página de serviço

   Ponha o preço na página desse serviço, em texto simples, perto do topo. Não apenas num PDF, numa imagem ou numa janela pop-up. Use este modelo:

   Bloco de preços, exemplo para um eletricista fictícioCopiar

   Preço
   Preço por hora: 78 €, IVA incluído.
   Deslocação na área de Lisboa: 25 € por visita, IVA incluído.
   Materiais: ao custo, listados no seu orçamento.
   O que faz variar o preço: acesso, materiais, chamadas urgentes.
   Orçamento escrito gratuito antes de qualquer trabalho acima de 300 €.
   Preços válidos desde 1 de outubro de 2026.

   • Escreva os valores da mesma forma em todo o lado, por exemplo "78 €".
   • Diga "IVA incluído" ou "sem IVA" junto ao valor.
   • Acrescente a data. Quando um assistente encontra dois preços diferentes, uma data diz a todos qual é o atual.
   • Escreva o bloco em cada língua que o seu site tem, com os mesmos valores.

4. Use os mesmos preços em todo o lado, no mesmo dia

   Atualize todos os locais da sua lista de "Antes de começar" e depois escreva os preços e a data na sua ficha de factos. Dois preços para o mesmo serviço em dois locais deixam a um assistente a escolha de um deles.

   • Perfil da Empresa na Google: vá ao seu Perfil da Empresa, selecione Editar serviços, selecione o serviço, acrescente o preço e uma descrição e depois Guardar. A Google pede que os nomes de serviços personalizados não contenham preços: ponha o preço no campo do preço. Veja o Guia 18 para o resto do seu perfil.
   • Diretórios e listagens: atualize ou retire os preços antigos das entradas em diretórios.
   • PDFs e listas de preços antigos: substitua-os, ou apague-os do seu site, para que um ficheiro antigo não contradiga a página.

5. Opcional: acrescente os preços aos seus dados estruturados (para quem edita o seu site)

   Se acrescentou dados estruturados com o Guia 05, pode descrever aí também os seus preços. Duas opções:

   • priceRange na sua empresa. A página da Google sobre empresas locais indica-o como uma propriedade recomendada: "a gama de preços relativa de uma empresa", escrita como um intervalo numérico, por exemplo "€10-15", ou como sinais de moeda, por exemplo "€€". Tem de ter menos de 100 caracteres, ou a Google não o mostra.
   • offers num serviço. O Offer do schema.org aceita um price e um priceCurrency. Para um intervalo, use um PriceSpecification com minPrice e maxPrice; valueAddedTaxIncluded indica se o IVA está incluído e validFrom data o preço. A página da Google sobre empresas locais não menciona Offer, por isso verifique-o com o Schema Markup Validator, e não apenas com o teste da Google.

   Serviço com um intervalo de preços, para uma contabilidade fictíciaCopiar

   <script type="application/ld+json">
   {
     "@context": "https://schema.org",
     "@type": "Service",
     "name": "Contabilidade mensal para pequenas empresas",
     "url": "https://www.contabilidade-veldrin.example/bookkeeping",
     "provider": {
       "@type": "AccountingService",
       "@id": "https://www.contabilidade-veldrin.example/#business",
       "name": "Contabilidade Veldrin"
     },
     "areaServed": "Portugal",
     "offers": {
       "@type": "Offer",
       "priceSpecification": {
         "@type": "PriceSpecification",
         "minPrice": "210.00",
         "maxPrice": "530.00",
         "priceCurrency": "EUR",
         "valueAddedTaxIncluded": true,
         "validFrom": "2026-10-01"
       }
     }
   }
   </script>

   • O schema.org pede um ponto como separador decimal e nenhum sinal de moeda no número: "210.00", com EUR em priceCurrency.
   • Marque apenas preços que estejam visíveis na mesma página. As diretrizes da Google dizem para não marcar conteúdo que os leitores da página não conseguem ver.
   • Quando alterar um preço, altere a página, a marcação e a sua ficha de factos em conjunto.

Verifique se funcionou

Leia os seus preços como um desconhecido leria

Abra cada página de serviço numa janela privada do browser e leia apenas o bloco de preços. Alguém que nunca o conheceu conseguiria dizer o que pagaria, o que está incluído e se o IVA está incluído? Depois faça a um assistente uma das suas perguntas sobre preços. Pode demorar até que leia as suas páginas atualizadas, por isso trate isto como uma verificação que repete, não como um teste que passa no primeiro dia.

Erros comuns

O que costuma correr mal

• "Preço sob consulta" para tudo. Não responde à pergunta de ninguém. Um intervalo ou um preço "a partir de" normalmente compromete-o com menos do que pensa.
• Sem indicação do IVA. "650 €" lido por um assistente poderia ser citado a um cliente com ou sem IVA. Diga qual.
• Preços só numa fotografia ou numa ementa em PDF. Ponha-os também na página, como texto.
• Dois preços para um serviço. O site foi atualizado, o perfil na Google e um PDF antigo não. Atualize todos os locais no mesmo dia e date o preço.
• Um preço "a partir de" que ninguém paga na realidade. Se quase todos os clientes pagam o triplo do preço inicial, publique antes um intervalo.
• Dados estruturados que discordam da página. A marcação tem de descrever os preços que as pessoas conseguem ver.