Afficher ses prix sur son site ? Prix exacts, fourchettes ou « à partir de »

Pourquoi c'est important

Les gens posent aux assistants IA les questions qu'ils posaient autrefois à leurs proches : « Combien coûte un comptable au Luxembourg ? », « Quel est le tarif horaire d'un électricien ? ». Un assistant ne peut citer qu'un prix écrit quelque part. Si votre site n'en affiche aucun, il n'a rien de vous sur quoi s'appuyer : il peut donner une estimation générale, ou citer une entreprise qui, elle, affiche ses prix.

Vous n'êtes pas obligé de publier une liste de prix complète. Une fourchette, un prix « à partir de » ou une explication claire de ce qui fait varier le prix donnent déjà quelque chose de concret aux clients, et aux assistants qu'ils consultent. Ce guide vous aide à choisir le format adapté à votre activité et à le rédiger sans ambiguïté.

Illustration avec une entreprise fictive.

Référence

Cinq façons d'afficher un prix

Choisissez service par service, pas pour toute l'entreprise. La plupart des entreprises en combinent deux ou trois.

Exemples

Concrètement, dans quatre types d'entreprise

Illustration avec des entreprises et des prix fictifs.

Luxembourg

Indiquez clairement si la TVA est comprise

Un assistant qui cite « 650 € » ne peut pas savoir s'il s'agit d'un montant TVA comprise ou hors TVA si votre page ne le dit pas. Écrivez-le à côté de chaque prix, pas une seule fois en petits caractères en bas de page.

Ce guide n'est pas un conseil juridique. Si vous ne savez pas quelles règles s'appliquent à vos prix, par exemple parce que vous vendez à la fois à des particuliers et à des entreprises, interrogez votre comptable, votre avocat ou votre chambre professionnelle.

Avant de commencer

Préparez ces éléments

• Vos prix ou tarifs actuels, avec ce que chacun comprend.
• Votre fiche d'informations du Guide 04, où vous noterez les prix et leur date.
• La liste de tous les endroits où vos prix apparaissent aujourd'hui : pages du site, PDF, fiche Google Business Profile, annuaires, réseaux sociaux.
• Un accès à l'éditeur de votre site, ou les coordonnées de votre développeur.

Étapes

Publiez des prix lisibles par les clients et par l'IA

1. Notez les questions de prix que posent vos clients

   Listez les trois à cinq questions de prix que vous entendez le plus souvent, au téléphone, par e-mail ou en personne. Reprenez les mots des clients : « Combien coûte une constitution de société ? », pas « Services de constitution ». Si vous avez suivi le Guide 01, ajoutez les questions de prix de votre liste. Chaque question doit trouver sa réponse sur une page.

2. Choisissez un format pour chaque service

   Servez-vous du tableau ci-dessus. Si vous hésitez entre « aucun prix » et une liste complète, une fourchette ou un prix « à partir de » est généralement possible : il suffit d'être sûr du minimum et de ce qu'il comprend. Pour un travail différent à chaque fois, publiez vos tarifs et ce qui fait varier le total plutôt qu'un montant unique.

3. Rédigez le bloc de prix sur chaque page de service

   Placez le prix sur la page du service concerné, en texte, près du haut de la page. Pas seulement dans un PDF, une image ou une fenêtre pop-up. Suivez ce modèle :

   Bloc de prix, exemple pour un électricien fictifCopier

   Tarifs
   Tarif horaire : 78 €, TVA comprise.
   Déplacement au Luxembourg : 25 € par intervention, TVA comprise.
   Matériel : au prix coûtant, détaillé sur votre devis.
   Ce qui fait varier le prix : accès, matériel, interventions urgentes.
   Devis écrit gratuit pour tout chantier de plus de 300 €.
   Tarifs au 1er octobre 2026.

   • Écrivez les montants de la même façon partout, par exemple « 78 € ».
   • Indiquez « TVA comprise » ou « hors TVA » à côté du montant.
   • Ajoutez la date. Quand un assistant trouve deux prix différents, la date indique lequel est en vigueur.
   • Rédigez le bloc dans chaque langue de votre site (voir le Guide 08), avec les mêmes montants.

4. Affichez les mêmes prix partout, le même jour

   Mettez à jour chaque endroit de votre liste « Avant de commencer », puis notez les prix et la date dans votre fiche d'informations. Deux prix différents pour un même service, à deux endroits, laissent l'assistant choisir.

   • Google Business Profile : ouvrez votre fiche d'établissement, sélectionnez Éditer services, choisissez le service, ajoutez le prix et une description, puis Enregistrer. Google demande que les noms de services personnalisés ne contiennent pas de prix : indiquez le prix dans le champ prévu. Pour le reste de votre fiche, voir le Guide 18.
   • Annuaires et fiches : mettez à jour ou supprimez les anciens prix sur les fiches du Guide 07.
   • Anciens PDF et listes de prix : remplacez-les ou retirez-les de votre site, pour qu'un ancien fichier ne contredise pas la page.

5. Facultatif : ajoutez les prix à vos données structurées (pour la personne qui gère votre site)

   Si vous avez ajouté des données structurées avec le Guide 05, vous pouvez y décrire aussi vos prix. Deux possibilités :

   • priceRange sur votre entreprise. La page de Google sur les données structurées des établissements locaux la classe parmi les propriétés recommandées : la gamme de prix relative de l'entreprise, sous forme de fourchette chiffrée comme "€10-15" ou de symboles monétaires comme "€€". Elle doit faire moins de 100 caractères, sinon Google ne l'affiche pas.
   • offers sur un service. Le type Offer de schema.org prend un price et un priceCurrency. Pour une fourchette, utilisez une PriceSpecification avec minPrice et maxPrice ; valueAddedTaxIncluded indique si la TVA est comprise, et validFrom date le prix. La page de Google sur les établissements locaux ne mentionne pas Offer : vérifiez donc le bloc avec le Schema Markup Validator, pas seulement avec l'outil de Google.

   Service avec une fourchette de prix, pour une fiduciaire fictiveCopier

   <script type="application/ld+json">
   {
     "@context": "https://schema.org",
     "@type": "Service",
     "name": "Tenue de comptabilité mensuelle pour petites sociétés",
     "url": "https://www.fiduciaire-veldrin.example/comptabilite",
     "provider": {
       "@type": "AccountingService",
       "@id": "https://www.fiduciaire-veldrin.example/#business",
       "name": "Fiduciaire Veldrin"
     },
     "areaServed": "Luxembourg",
     "offers": {
       "@type": "Offer",
       "priceSpecification": {
         "@type": "PriceSpecification",
         "minPrice": "210.00",
         "maxPrice": "530.00",
         "priceCurrency": "EUR",
         "valueAddedTaxIncluded": true,
         "validFrom": "2026-10-01"
       }
     }
   }
   </script>

   • schema.org demande un point comme séparateur décimal et aucun symbole monétaire dans le nombre : "210.00", avec EUR dans priceCurrency.
   • Ne balisez que les prix visibles sur la même page. Les consignes de Google demandent de ne pas baliser de contenu que les lecteurs de la page ne voient pas.
   • Quand vous changez un prix, changez en même temps la page, le balisage et votre fiche d'informations.

Vérifiez le résultat

Lisez vos prix comme un inconnu

Ouvrez chaque page de service dans une fenêtre de navigation privée et lisez uniquement le bloc de prix. Quelqu'un qui ne vous connaît pas pourrait-il dire ce qu'il paierait, ce qui est compris et si la TVA est incluse ? Posez ensuite à un assistant l'une de vos questions de prix. Il peut lui falloir du temps pour lire vos pages mises à jour : refaites ce contrôle régulièrement, ce n'est pas un test à réussir le premier jour.

Erreurs fréquentes

Ce qui coince le plus souvent

• « Prix sur demande » pour tout. Cela ne répond à la question de personne. Une fourchette ou un prix « à partir de » vous engage souvent moins que vous ne le pensez.
• Pas de mention de la TVA. Un « 650 € » lu par un assistant peut être cité à un client avec ou sans TVA. Précisez-le.
• Des prix uniquement dans une carte en photo ou en PDF. Mettez-les aussi sur la page, en texte.
• Deux prix pour un même service. Le site a été mis à jour, mais pas la fiche Google ni un ancien PDF. Mettez tout à jour le même jour et datez le prix.
• Un prix « à partir de » que personne ne paie. Si presque tous vos clients paient trois fois le prix de départ, publiez plutôt une fourchette.
• Des données structurées qui contredisent la page. Le balisage doit décrire les prix que les visiteurs voient.