Ihren KI-Sichtbarkeits-Score verstehen

Warum das wichtig ist

Ihr kostenloser Bericht „Was KI über Ihr Unternehmen sagt“ fasst Dutzende KI-Antworten in einer Zahl von 0 bis 100 zusammen. Diese Zahl ist vor allem für eines nützlich: zu sehen, wo Sie Punkte verlieren, damit Sie wissen, welche Korrektur zuerst kommt. Sie ist keine Note für Ihr Unternehmen, und eine einzelne Antwort im Bericht ist auch kein Urteil.

Dieser Leitfaden erklärt, was jeder Teil des Scores misst, was „empfohlen“, „erwähnt“ und „fehlt“ bedeuten, wie Sie den Anteil Ihrer Wettbewerber lesen und wie Sie selbst neu prüfen, sobald Ihre Korrekturen online sind.

Illustration mit einem fiktiven Unternehmen.

Referenz

Was der kostenlose Bericht prüft

Das ist unsere eigene Methode. Jeder kostenlose Bericht prüft dieselben Punkte:

• Drei KI-Assistenten: ChatGPT, Gemini und Google AI Overviews. Im September 2026 kamen rund 80 % der Besuche, die KI-Chatbots an Websites in Luxemburg weiterleiten, von ChatGPT und rund 9 % von Gemini, dem Assistenten von Google (Statcounter). Google AI Overviews sind die KI-Antworten oben in den Google-Suchergebnissen. Claude, Perplexity und Microsoft Copilot prüft der kostenlose Bericht nicht.
• 10 Kundenfragen auf Englisch, Französisch und Deutsch: 6 in der Sprache Ihres Berichts und je 2 in den beiden anderen. Wir formulieren sie für Ihr Unternehmen, in den Worten Ihrer Kunden, und ohne Ihren Namen. Eine Frage wie „Treuhand für eine neue SARL in Luxemburg“ zeigt, ob KI Sie Menschen vorschlägt, die Sie noch nicht kennen. Die Fragen stehen in Ihrem Bericht, in der Tabelle mit allen gestellten Fragen.
• 30 Antworten. Jede Frage wird einmal in jedem der drei Assistenten gestellt, am Testdatum auf dem Deckblatt. Jemand aus unserem Team liest jede Antwort.
• Ihre Fakten, nach Namen gefragt. Wir fragen die Assistenten auch gezielt nach Ihrem Unternehmen und prüfen sechs Angaben: Name, Adresse, Öffnungszeiten, wichtigste Leistungen, Preise sowie Telefon und E-Mail.
• Nur öffentliche Informationen. Ihre Website, öffentliche Einträge und die Antworten der Assistenten. Wir brauchen keinen Zugang zu Ihren Systemen.

Der Score

Drei Teile, 100 Punkte

Auf unserer Startseite heißen die drei Teile Von KI gefunden, Fakten richtig und Gegen Wettbewerber. Im Bericht tragen die Seiten die englischen Überschriften Discovery, Brand accuracy und Competition. Es sind dieselben drei Teile.

Die Summe ordnet Sie einer von vier Stufen zu:

Jede Antwort

Empfohlen, erwähnt oder fehlt

Jede der 30 Antworten erhält eines von drei Ergebnissen:

Illustration mit einem fiktiven Unternehmen.

Suchen Sie dann nach Mustern, nicht nach einzelnen Feldern. Die Seite zur Sichtbarkeit teilt Ihre Ergebnisse nach Assistent und Sprache auf. So sehen Sie zum Beispiel, dass ChatGPT Sie auf Englisch nennt, aber kein Assistent auf Französisch. Ein Muster zeigt auf eine Korrektur. Ein einzelnes „fehlt“ nicht.

Warum Antworten sich ändern

Eine Antwort ist kein Urteil

Stellen Sie ChatGPT oder Gemini zweimal dieselbe Frage, können Sie zwei verschiedene Antworten erhalten. Google sagt das selbst über Gemini: Die Antwort eines großen Sprachmodells auf denselben Prompt fällt nicht unbedingt jedes Mal gleich aus (Google: Was ist Gemini und wie funktioniert es?). Auch über Wochen ändern sich Antworten, weil die Assistenten aktualisiert werden und sich die Websites ändern, die sie lesen.

Deshalb zeigt Ihr Bericht, was die Assistenten am Testdatum gesagt haben, und deshalb lesen wir die Summen. „In 6 von 30 Antworten genannt“ sagt viel mehr als eine einzelne Antwort. Wenn Sie heute selbst eine der Fragen stellen und ein anderes Ergebnis bekommen, ist das normal. Es heißt weder, dass der Bericht falsch ist, noch, dass das Problem verschwunden ist.

Wettbewerber

Was „Anteil an allen Nennungen“ bedeutet

Wir zählen jedes Mal, wenn ein Unternehmen in den 30 Antworten genannt wird. Ihr Anteil ist Ihre Zahl geteilt durch die Summe aller Unternehmen. Man spricht auch vom Share of Voice. Der Bericht zeigt Ihre drei stärksten Wettbewerber.

Illustration mit fiktiven Unternehmen.

Verwechseln Sie den Anteil nicht mit der Zahl der Antworten. Im Beispiel kommt Veldrin in 6 der 30 Antworten vor, also in 20 % der Antworten, und hat 21 % aller Nennungen. Die beiden Zahlen messen Verschiedenes: Die eine zählt Antworten, die andere Namen, und eine Antwort kann mehrere Unternehmen nennen. Die Seite zu Wettbewerbern zeigt außerdem je Assistent den Abstand zwischen Ihrem Anteil an den Antworten und dem des stärksten Wettbewerbers.

Der Anteil zeigt, wen KI bei Ihren Fragen als Standardwahl behandelt. Er sagt nicht, warum. Der Befund unter der Grafik gibt unsere Einschätzung: was diese Wettbewerber haben und Ihnen fehlt, etwa Bewertungen, Einträge in Verzeichnissen oder eine Seite, die die Frage beantwortet.

Was zuerst

Folgen Sie der Reihenfolge Ihrer wichtigsten Korrekturen

Die Seite mit den wichtigsten Korrekturen nennt fünf Korrekturen, die wichtigste zuerst. Jede hat einen Zeitrahmen (diese Woche, innerhalb von 30 Tagen, innerhalb von 90 Tagen) und eine ungefähre Dauer. Jedes Problem im Bericht hat ein kurzes Kürzel, etwa V1 für ein Sichtbarkeitsproblem oder A1 für eine falsche Angabe, und dasselbe Kürzel steht neben der Korrektur, die es löst.

Arbeiten Sie die Korrekturen in dieser Reihenfolge ab. Falsche Angaben und eine Website, die KI nicht lesen kann, kommen meist zuerst, weil sie jede Antwort betreffen. Zu jeder Korrektur unten gibt es einen kostenlosen Leitfaden:

Korrekturen machen Ihre Informationen für die Assistenten verfügbar und klarer. Niemand kann versprechen, dass ChatGPT oder Gemini Sie danach empfehlen. Deshalb prüfen Sie neu.

Schritte

Lesen Sie Ihren Bericht in 10 Minuten

1. Notieren Sie Score, Stufe und Testdatum

   Sie stehen auf dem Deckblatt. Schreiben Sie sie mit Datum auf: Das ist Ihr Ausgangspunkt.

2. Finden Sie den Teil mit den meisten verlorenen Punkten

   Ziehen Sie jeden Teil von seinem Höchstwert ab: 50, 30 und 20. Die größte Lücke ist Ihre Priorität.

3. Suchen Sie ein Muster in den 30 Antworten

   Prüfen Sie auf der Seite zur Sichtbarkeit, ob Sie bei einem Assistenten, in einer Sprache oder bei einer Art von Frage fehlen. Ignorieren Sie einzelne Ergebnisse.

4. Lesen Sie die falschen Angaben

   Auf der Seite zur Richtigkeit zeigt die Fehlertabelle, was KI sagt, was stimmt und wo Sie es korrigieren. Das sind oft die schnellsten Erfolge.

5. Notieren Sie Ihren Anteil und Ihren stärksten Wettbewerber

   Schreiben Sie Ihren Anteil an allen Nennungen und den des stärksten Wettbewerbers auf. Lesen Sie dann, was er hat und Ihnen fehlt.

6. Beginnen Sie mit Korrektur 1, mithilfe der Tabelle oben

   Öffnen Sie den passenden Leitfaden und tragen Sie die Korrektur für die Woche ein, die der Bericht nennt.

Neu prüfen

Prüfen Sie selbst neu

Sobald Ihre Korrekturen online sind, warten Sie ein bis zwei Wochen und gehen dann Leitfaden 01 mit denselben 10 Fragen aus Ihrem Bericht durch. Halten Sie auch alles andere gleich: ChatGPT, Gemini und Google AI Overviews, dieselben Sprachen, ein neuer Chat für jede Frage. So vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem. Wiederholen Sie die Prüfung danach jeden Monat: KI-Antworten ändern sich von Monat zu Monat, und eine monatliche Prüfung zeigt, ob Ihre Korrekturen halten.

Vergleichen Sie Summen mit Summen: wie viele der 30 Antworten Sie nennen, wie viele Sie empfehlen und wie viele Angaben jeder Assistent richtig hat.

Häufige Fehler

Was meistens schiefgeht

• Eine Antwort für das Ergebnis halten. Antworten schwanken von Durchlauf zu Durchlauf und von Tag zu Tag. Lesen Sie die Summen.
• Mit anderen Fragen neu prüfen. Neue Fragen, eine andere Sprache oder ein anderer Assistent ergeben eine Zahl, die Sie nicht mit Ihrem Bericht vergleichen können.
• Eine Erwähnung als Empfehlung zählen. Nebenbei oder bei den Quellen genannt zu werden ist nicht dasselbe wie vorgeschlagen zu werden.
• Mit den Wettbewerbern anfangen. Der Wettbewerberteil ist 20 Punkte wert. Falsche Angaben und eine Website, die KI nicht lesen kann, kosten meist mehr und sind schneller behoben.
• Am Tag nach einer Korrektur prüfen. Assistenten und Suchmaschinen brauchen Zeit, um Änderungen zu erfassen. Warten Sie nach dem Livegang ein bis zwei Wochen.